刮刮卡活动流程.docxVIP

活动流程 活动一： 喜闹元宵乐刮刮 活动时间： 2014.2.12 —2.14 二、活动门店： 经三店、碧波园店、汝河店、天旺店、长江店、冉屯 路店、锦艺店 三、活动细则： （一）、活动内容： 活动一：活动期间，凡当天单张收银条内场消费满 88 元（冉屯店、 锦艺店满 78元）的顾客，可至活动处领取刮刮卡 1张，满 176元（冉 屯店、锦艺店满 156元）可领取 2 张，以此类推，单张收银条限领取 3张，多张收银条不予累计，团购谢绝参加，活动期间收银员谢绝拆 单收款， ; 每天刮刮卡数量有限，刮完为止，中奖率 100%。 （二）、活动流程： 1、活动期间，顾客凡当天内场单张收银条消费满 88 元（冉屯店、锦 艺店满 78元）（单张小票最多可兑换 3 张抽奖券），即可参加刮刮卡 活动。 2、工作人员确认顾客收银条符合活动参与门槛后，登记收银条流水 号，在收银条上填写可兑换的刮刮卡数量并加盖“营销活动专用 章 ”，发放相应数量的刮刮卡；顾客刮开刮奖区，工作人员核实刮 刮卡奖项并向顾客发放相应的刮刮卡奖品，并收回刮刮卡奖券。 3、活动期间，原则上非质量问题不予退货，若出现顾客退货事宜， 凡参加刮刮卡的顾客需在退货时返回其所领奖品。 同时门店需建立专 项登记表进行详细登记，并将退回的奖品返回仓库，具体退货流程、 专项登记表以卖场部规定为准 人员安排：活动负责人 : 1 人（各门店综合经理） 活动工作人员： 3-6 人 维 序 人员： 1 人 共 计： 5-8 人 温馨提示：请门店根据需求向人事部提出活动人员需求。 （三）、活动人员职责 ： 1、活动负责人职责： （1）、负责对参与活动的工作人员进行培训； （2）、对活动现场进行监督，确保整个活动的正常进行； （3）、负责对刮刮卡奖品的数量进行出入库管理； （ 4）、活动结束后负责对登记表上的数量、 刮卡张数及奖品发放量进 行核实。 （5）、每天活动结束后， 汇总活动数据并每晚统计当天奖品发放表核 实签字确认，于第二天上午 10：30 分前将奖品发放数量电子表传至 营销部策划科邮箱 \\139.138.135.204 。 （6）、活动结束后，汇总活动数据并将签字表送至营销部策划科。 2、核票人员职责： （ 1）、工作人员收到顾客收银条后， 确认收银条可兑换刮刮卡的张数， 填写张数并在收银条加盖“营销活动专用章” ； （2）、工作人员需对符合活动参与门槛的顾客登记其收银条信息； （3）、登记完毕后，发给顾客相对应的刮刮卡； 3、兑奖工作人员职责： （1）、根据刮奖区显示的奖品给顾客发放相应奖品， 并收回刮刮卡奖 券。 （2）、每天活动结束后，负责核实奖品发放数量，做到帐实相符，上 报活动负责人。 4、维序人员职责： （1）、维持现场秩序，解答顾客咨询，保证活动有序进行； （2）、刮刮卡活动结束后负责清理活动所用物品， 确保次日活动正常 进行。 注意事项： 1、参加活动员工严格按照活动细则进行操作， 如出现数据不符现象， 则由责任人赔偿因自身过错造成的公司经济损失； 2、每日要及时核对各种数据，作到账帐相符，帐实相符； 3、单笔消费 10000元以上 视为团购客户，不得参加活动，综合经理 予以监督； 4、公司工作人员不得参加本次活动，如发生徇私舞弊现象 , 除赔偿 损失奖品的费用外，视情节轻重给予 100—500 元处罚，直至除名。 以上各项安排，望所有组织活动的相关人员严格遵守！ 营销策划部 2013年 1月 24日