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1 1陈远敦，陈全明，《人力资源开发与治理》，北京：中国统计出版社， 2 企业培训师《培训和开发》 NO.1赵曙明教授 企业培训师《培训和开发》 □学习目标 定义培训和学习。 描述上岗引导项目的特点。 讲明绩效分析在识不培训需求中所担任的角色。 讨论面向个体、小组和整个组织的开发打算之间的差异 讲明评估培训和开发的重要性和它如何在组织中进行。 比较目标设定、行为调整和团队建设的不同特点。 □职业挑战 关于职员培训的争议1 青春化妆品公司是南方某市一家有名的生产女用系列化妆品的国 有公司。公司创办于1981年，要紧生产和经营女用系列化妆品和幼儿保健 用品。在创办最初的十多年里，该公司每年以 25%的速度迅速地进展.产 品不但销往全国各省市，而且销往十多个国家和地区，成为一家国内外享 有声誉的化妆品公司。 1985年，原先负责销售的副总经理刘民退休后，由原销售部经理杨旭 接任负责销售部的副总经理，而原先销售部负责国外地区销售的副主任春 花被提升为销售部经理。春花上任后不久，即参照国外的体会制定了销售 人员的培训打算。打算规定对销售人员集中培训两次，一次是在春节期间， 另一次为6月份最后一个星期。每次时刻为3—5天，把所有的销售人员集 中起来，听取有关当前国内外最新销售技术知识的讲座和报告，再结合公 司的销售现状进行讨论。每次都聘请一些专家顾咨询参加讲座和讨论。如 此每年集中培训两次的