电子商务企业物流解决方案以京东为例.pdfVIP

本 科 生 实 习 报 告 实 习 类 型 电 子 商 务 物 流 管 理 课 程 实 训 报 告 题 目 电子 商 务 企 业 物 流 解 决 方 案 -- 以 京 东 为 例 学 院 名 称 管 理 科 学 学 院 专 业 名 称 物 流 管 理 学 生 姓 名 学 生 学 号 指 导 教 师 实 习 地 点 成 都 实 习 成 绩 填 写 说 明 1. 实习类型填写为：认识实习、生产实习、教学实习、综合实习等与专业培养 方案一致的实习类型； 2. 专业填写为专业全称，有专业方向的用小括号标明； 3. 封面底下日期请填写实习日期，应与培养方案的实习时间吻合； 4. 格式要求： ① 用 A4 纸双面打印（封面双面打印）或在 A4 大小纸上用蓝黑色水笔书写。 ② 打印排版：正文用宋体小四号，倍行距，页边距采取默认形式（上下，左 右，页眉，页脚）。字符间距为默认值（缩放 100%，间距：标准）；页码 用小五号字底端居中。 ③ 具体要求： 题目 （二号黑体居中）； 摘要 （“摘要”二字用小二号黑体居中，隔行书写摘要的文字部分，小 4 号宋体）； 关键词 （隔行顶格书写“关键词”三字 ，提炼 3-5 个关键词 ，用分号隔开， 小 4 号黑体 ) ； 正文部分采用三级标题； 第 1 章 ××( 小二号黑体居中，段前行 ) ×××××小三号黑体×××××（段前、段后行） 小四号黑体（段前、段后行） 参考文献 （黑体小二号居中，段前行），参考文献用五号宋体，参照《参 考文献着录规则（ GB/T 7714－2005）》。 报告内容： 要求以某电商企业为例探讨并分析其物流解决方案， 应有图表 数据分析，格式符合规范， 3000-4000 字。 电子商务企业物流解决方案 以京东为例 摘要 中国电子商务的发展非常迅速，在这种大的环境下，电子商务企业不仅 要以增加利润为目的，更要通过物流模式的不断优化来降低企业成本，提高 服务质量和效率。本次实训以京东的自建物流体系为例，运用浅析京东在快 递物流方面的运营现状，找出其物流模式中存在的优点及缺点。第一部分对 电子商务企业京东做以简介，并简述其在物流方面的发展，以及对京东的自 建物流 +第三方物流的物流模式做出简单的说明。 第二部分首先对京东的自建 物流和第三方物流进行 SWOT分析，找出其优点、缺点、面临的机会和威胁。 其次浅析企业的物流解决方案。京东在以自建物流和第三方物流相结合的前 提下，推迟“ 211 限时达”的差异化服务，建立客户满意度评价模型，树造 企业物流信用体系，不仅提高了物流配送的效率，而且增加了客户的满意度 和忠诚度。 关键词：京东、自建物流、 211 限时达、物流解决方案 目录 第 1 章 企业概述 企业简介 京东（）是中国 B2C市场最大的 3C 网上自营式企业， 2015 年第一季度在中 国自营式 B2C电商市场的占有率为 %。目前，京东集团旗下设有京东商城、、、、 O2O及海外事