家族企业的优缺点及正确学习管理方法总结计划.docxVIP

家族企业的优缺点及正确管理方法 家族企业概述 何为家族企业 ?从本意上讲 ,就是由一个家族的某个人或者一个家族的成员共同投资成立，且主要的经营、管理是由该家族成员来执行的企业。在中国约 80%的中小企业是家族企业。 在中国的国情下， 要想找几个不是家族的人， 志同道合谋一翻大事业很难。主要是因为每个人的排外心理，小算盘心理，担心利益分配不均等问题，而不能呈现太多的非家族合资、股份制企业，或者说很多的非家族合资企业、股份制企业，也很难长期的生存下去。即使现在很多企业对外挂名股份， 其实内在也是家族企业。 家族企业的大量存在是客观的必然。 我现在所工作的 “临武县盛达超市”就是一个家族企业。本文将以我在这工作的亲身体验， 来探讨、分析有关家族企业的优缺点及如何正确管理等问题。 （二）家族企业的优点 1、员工更加的忠诚、敬业、自信、凝聚力强。 家族企业在创业之初，其主要的员工， 都是本家族的成员。他们 一般都有着 “主人翁” 的精神，工作认真负责， 积极性高，责任心强， 跟着老板一心一意的朝着共同的目标努力。 我所工作的“盛达超市” ，现是我县一家较大的综合性超市，占 地 3000 多平米，拥有员工 140 多人，年营业额几千万元。但超市最初只是一家不到 30 平米的小商店。创业时连老板在内只有 6 名员工， 且都是老板的亲戚。短短的 5 年时间，就发展成现在的规模。我想这 跟他们这些家族成员的共同努力是分不开的。 2、股东层与管理层合一，提高企业的运营效率，使决策及时、果断。 就拿我们超市来讲， 老板就是直接的最高管理者， 有什么重大决 策，直接就做出决定，不用像很多股份制企业，需要召开股东大会来 商议，再做出决定。现在的市场机遇稍纵即逝。这就避免了因决策不 及时，造成市场机遇流失，同时也节约了时间、成本，提高了效率。 3、老板充分信任下属，可使得下属放开束缚，自由发挥，老板也可 以腾出更多的时间与精力，去思考其它更重要的工作。 俗话说“用人不疑，疑人不用” ，但一般的老板很难做到，除非是自己的亲属。家族亲信有了老板的信任， 便可根据实际情况的变化，主动的做出相应调整， 提高工作效率和成功率。 老板自己也可以留出更多的时间去处理重要的事、决策上的事。 4、降低经营成本。 家族亲信大都会主动替老板着想， 而且可以灵活机动的随时调整工作岗位，或者加班加点，不计报酬的主动完成工作。 对于一些偷盗、浪费的现象会及时的汇报、 制止。这样就导致经营成本的有效的降低。 就拿我们超市举例， 老板的姐姐白天负责超市兑换零钱、 收银员营业款的收取等工作， 晚上在超市守夜， 平时又外出联系单位的团购业务。一人做了三份工作，且比一般的人做的更加细致、认真。这就大大节约了超市成本，老板也信任，不会造成不必要的浪费和流失。 5、机制灵活，更能适应市场环境的变化，更能赢得客户的信任。 “船小好调头”，家族企业起步阶段，一般从事成批生产或单件小批生产，能够适应市场的变化， 对顾客新的需要能迅速地作出敏捷的反映，合理地调配资金和劳动力资源， 及时开发和生产出市场急需的产品。当某些经营领域需求下降，能较快地转向需求上升地领域。 机制灵活，能发挥“小而专” ，“小而活”的优势，家族企业能实现专业化生产，同时企业利用灵活的机制， 开发、生产和经营各种小，巧，轻，廉，富有本企业特色的具有竞争力的产品．而且对用户能有求必应，重视服务．力求周到，赢得顾客的信任． 。 我们超市奶粉区的主管就是家族成员之一。 她比其他部门的管理人员更知道自己的上帝是谁。现在的市场情形是“顾客是爷爷，我们是孙子”。从生产与运作管理角度上看就是产品包括两大类，一类是有形产品，就是产品本身，另一类是无形产品，即服务。她能将两者结合在一起的。在卖奶粉时，她要求工作人员将顾客的地址，电话，孩子的生日等一一记录下来。 无论你是哪里的顾客。 只要你曾经来我们超市购买过奶粉。都能享受到定期的家访、打电话了解情况、小孩生日时送礼物上门等售后服务。 从而大大提高了服务质量， 赢得了顾客的普遍赞誉，提高了销售业绩。 6、家族企业建设周期短，回报快。 家族企业生产规模大都是中小企业， 因而投资较省、建设周期短、收效快。从而在最小的时间内，取得较好的经济效益，为企业的壮大 颠定了基础。我们超市在创业前期，用 5 年的时间使产值、规模几百倍的增长就是很好的例证。 7、家族企业容易使利润最大化。 比起其他类型的企业， 家族企业对利润最大化更为追求， 尽管企业的目标就是实现利润最大化，但是家族企业在这一点显的更突出。 因为，家族企业靠的是自己的自力更生，艰苦创业，自谋发展，而一 些国有企业，在这方面显的比较被动， 因为无论怎么样， 天塌不下来，就算塌了，也有国家替他们顶着， 所以整天躺在国家的保护伞下求生存，失去了追求利润最