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在移动公司的社会实习报告范文
过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基 础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说, 我是幸运的,能够进入世界 500 强之一的移动公司参加实习活 动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻 于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特 质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息 社会栋梁”是中国移动的企业使命 , 体现了中国移动通过追求卓 越,争做行业先锋的强烈使命感; “成为卓越品质的创造者”是 中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向 , 秉承 “沟通从心开始”的企业精神。 多年来,业务发展迅猛,用户从 无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营 , 心顾客为本的 经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报
名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间, 我孤 注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面, 本着“不成功便成仁”的心态, 终于有幸被移动公司录取, 成为 了这次暑期实习活动的一员, 并分配到了营销部门里面的渠道部 分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带, 是移动公司 重要的组成部分。 李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争 最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有 24 名大学生,在 7 月 15 号那天参加了移动公司精心准备的培训, 让我们初步了解了中国 移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识, 而下午则是 安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务, 比如 移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色, 这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。 无线(移动) 增值业务就是建立在移动通信网络基础上的, 除了语音以外的那 些数据服务包括短信、 彩信、 彩铃、 IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA 等。让我们多少了解了一些专业的知识, 为以后的战演练打基础。 公司还让我们自由分成 4 个小组,起队名,想口号, 让我们这些 刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。
我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同 的销售经理, 跟经理到他们管辖的区域去学习。 我们每个人都分 配到了自己的工号, 方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业 务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标 准。我和另外 2 个学生一起被分配到了区域, 距离我家很近, 方 便了我的工作。
一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠 道老板们做新业务的推销。 业务不好做, 加上有些人觉得移动公 司的补贴太低, 于是有不少人退出了。 在这种情况下更坚定了我 要坚持下去的勇气, 半途而废的话一切归零。 一个人不可能知道 所有的事,重要的是他要会学, 而且要学会。 我一直相信一个人 的能力是可以培养的,只要他肯学, 就可以学好。可能今天的我 什么都不懂, 什么都不会, 但是我希望能通过这次的实习活动让 我学到宝贵的经验,这是在学校里面所学不到的。我相信,这次 的实习会是我生命中难忘的一课! 我们将会从这次的实习中学到 很多东西,但是我们需要自己总结, 自己去发现问题然后去解决。 一味靠别人教是学不会什么的。 我想这就是我们现在的大学生所 要具备的另一能力了吧?
实习的中后期,我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰 爽”的业务。 我们不仅要在店里面做这个业务, 有时候还会在销 售经理或者是客户经理的组织和带领下, 到一些大集团或者是街 口摆摊。 经过我们大家的努力, 我们临海的“充值送冰爽”的业 绩量成为了整个台州市里面做的最好的, 市公司还因此表扬了我 们。偶尔,我们会被全部召集到公司,临时帮忙做业务,比方说 打电话给 12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候 反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白, 越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐, 因而就越是找不到工作 的乐趣。
实习结束的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份 荣誉降临在了我的头上。 捧着滚烫的镶金的荣誉证书, 那一刻觉 得没有什么比这个更重要的了。这次的实习还让我有了不少的 “收获”: 1. 深刻感受到移动“正德厚生, 臻于至善”的企业文 化和番禺公司强调执行力的管理文化; 2. 获得了书本上没有的实 习经验; 3. 体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次机会, 主动、积极
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