东软绩效管理 .pptxVIP

绩效管理;常见的问题 ;测 试;学习目标;为什么要进行绩效管理？;学习内容; 第一部分;绩效评估难不难？难在哪里？;绩效管理——双刃剑;传统考核与绩效考核的区别; 考核原则; 绩效期望——公司; 绩效期望——主管; 绩效期望——下属; 绩效期望的差异——主管的做法;人力资源部在绩效考核中的角色;主管的责任: 驱动程序;员工的责任;绩效循环; 第二部分; 绩效标准特征;谁来制定绩效标准？;谁来制定绩效标准？; 如何为下属制定标准; 第三部分; 绩效观察的障碍; 如何进行绩效观察; 绩效观察的方法; 第四部分;评估不等于等第评定;《绩效评估表》分析;仁慈或严厉（分别对下属和上司分析） 利害关系的原因/没有秉公持正，让感情左右了判断 集中趋势：搞平衡/方法或程序错误 光环效应：绩效标准模糊不清/中层经理不能秉公评分 近期效应：不善于平时做绩效观察和记录 自以为很公正 ----客观的不公正（结果非表现、近期非以前、经常在一起、第一印象） ----有意的、人为的不公正（个人恩怨） 盲目的性格理论;事先的沟通（P52） 评估与绩效有关的方面（对事不对人） 公开、公正、公平（准则）; 第五部分; 分析;被考核者的准备;考核者的准备;面谈策略;绩效面谈的过程;面谈的步骤;面谈的步骤;不同面谈气