2020年加油站工作总结和2021年工作打算.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 2020年加油站工作总结和2021年工作打算 2020年，在市分公司的正确领导下，认真贯彻落实省、市公司的工作精神和要求，紧紧围绕经营管理中心工作目标，推动各项工作的全面开展。现将公司2020年度工作汇报如下： 一、经营情况 1.轻油。公司1-12月轻油零售销量完成25986吨，占年目标任务23295吨的111.5%，同比去年的20701吨增长5285吨，增幅25.5%（其中：汽油完成10318吨，完成目标任务11269吨的91.6%，与去年同比增长210吨，增幅2.1%； 柴油完成15668吨，完成目标任务12026吨的130.3%，与去年同比增长5075吨，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。 2.非油品。 1-12月完成非油品685万元，占年计划850万元的80.6%，欠量165万元，同比去年的651万元增长34万元，增幅5%。 3.直批业务。 1-12月直批销售2149吨，完成目标任务5500吨的39.06%，同比去年的2909吨下降760吨，降幅26%。 二、开展主要工作 （一）认真落实综合服务提升工作。 一年来，为实现年度目标，我公司按照要求严格落实加油站服务提升年活动开展： 一是活动宣贯，县公司第一时间召开站长以及骨干会议，对活动内容进行宣贯，并督促加油站全员学习，下站检查重点检查方案学习情况，让员工了解政策以及要求。 二是遵循全员围绕加油站转的理念，转变工作作风，公司全体干部员工团结一致、上下同心，开展机关管理人员节假日到一线帮扶活动,并利用参与加油站经营例会机会，引导站长增强信心，主动出击积极参与竞争。 三是强化站容站貌管理。严格落实周五、周六大扫除工作，交接班必须交接卫生，确保加油场地卫生整洁，给客户提供良好消费环境。 四是狠抓现场服务，与优质服务月活动相结合。明确工作职责，微笑服务、文明礼貌、车到人到、工作规范、唱收唱付，通过优质的服务，改善客户体验。从而提高进站率、、通过率、加满率、回头率。达到企业创效、员工增收的双满意。 五是积极修订加油站站长薪酬考核办法，将分加油站零售经营、非油品经营、加油站基础管理、服务质量相挂钩，每月进行考核并公示与薪酬有效挂钩，有效促进了加油站经营与管理的双提升。 （二）扎实推进hsse管理工作的有效开展 一是加强安全教育，每月县公司例会前30分钟共同对当期安全相关管理规定、事故案例、hse题库进行学习,并对上次学习内容进行测试。 二是每月坚持要求县公司管理人员参加分包加油站的应急演练，提倡全员参与，全员提高了处理突发事件的能力。每月积极参与消防部门的演练，在得到监管部门认可的同时，提高了自身应急处置能力。 三是做好现场督查和视频检查管理，重点检查站内禁打手机、摩托车离站启动、接卸油操作等，预防和减少危害因素。通过县公司督查、加油站自查和视频检查多数加油站员工安全方面“低、老、坏”问题及时得到提醒改正。 四是积极开展“安全生产月”“11.9”消防宣传活动，县公司统一制作标语悬挂，同时制作展板，在县政府的组织下，集中在中心广场对广大市民讲解安全知识和油品知识，较好的树立了企业形象。 五是严格落实施工管理规定，我公司南阳路站在柴改汽工改造中，严格落实上级公司施工安全要求，主体工程已基本完工，没有发生安全生产事故。 （三）加强基础管理，促使加油站基础管理工作稳步提升：一是让员工牢固树立红线意识。加油站显著位置张贴《中国石化现场管理禁令》和内部举报联系方式。 二是通过信息系统强化风险管控。严格落实液位仪后台数据管控和视频监控加油站“卸油十步法”是否执行到位。 三是县公司每月组织管理人员和部分站长对加油站按照上级新下发的《加油站现场管理检查细则》和《加油站视频检查细则》进行检查，发现问题，能解决的现场帮助加油站整改，不能解决的县公司及时联系上级公司，报告请示解决。并现场制定防范措施，每月撰写督查通报下发要求各站学习。 （四）抓五小建设，树立关心关爱员工行动 公司把办倩加油站当做一项政治任务来抓。从小菜园、绿化带的量身打造做起，把加油站周边空闲边角开辟出小菜园，种上蔬菜瓜果，把绿化带修葺一新，栽种花草、抓五小建设，树立关心关爱员工行动常态化，打造温馨如家氛围。鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。积极开展参与“我与河南石油同成长”征文及最美员工上报工作。上报了题目为《脱下军装换工装，平凡岗位见真情》的记厚坡服务区立新加油站金川站长成长经历的感人故事。协调市公司，对长期以来抽取地下水的东环路、