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优惠条件及服务承诺书（共8篇） 第1篇：服务承诺书及优惠条件服务承诺书及优惠条件山东新巨龙能源有限责任公司：一、对本项目的现场服务及管理工作拟采取的配套措施及承诺有以下几点：1、为确保工期，鼓励工作效率，公司特采取工期奖罚制度。2、质量控制五道关，即从材料员开始、质检员、施工员、技术负责人、项目经理。3、严格做好安全文明施工，并运用公司专职安全监督员定期巡查和现场安全员、项目经理负责制双管齐下的方法来确保安全文明施工的顺利实现。二、工期将业主要求的30天工期缩短为26天。三、售后服务工程竣工投入使用后的服务措施及承诺1、定期进行工程回访，及时了解建设方意见；在建设方以任何方式给出合理意见后24小时内，赶到工程所在地处理，并尽快达成建设方满足的结果。1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两