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【留学生招聘】BASF电面到offer面经 第3个offer，最爽的面试，感觉企业文化与我个人性格最匹配的一家。。。 网申：英文。与其他大公司基本一致。后面的单面也是针对网申简历。 所以也要认真老 实的填写。 电面：上海BASF人力资源打来的，主要考察英文能力，问一些自我介绍啊，在本科和研究生阶段的学习啊之类的问题。也会问一些为什么向加入 BASF之类的老掉牙（记得我在 回答这个问题的时候说 BASF是全球最好的化工公司，把人力给逗笑了）。 群面：严格来说这个只是多个人同时进行的单面， 面试者间没有crossover。3— 4个人 一个房间面对HR HR给每个人一个信封，里面会有一个案例（英文），看完之后会有 5分 钟准备答案，5分钟后轮流说出自己面对案例的解决方案（英文）。我当时的案例是：你约 了一个比较重要的客户谈项目的事情， 为了不迟到，你已经比计算到达时间多腾出 2个小时 出门。然而非常不幸的是，由于交通异常堵塞，你可能要迟到半个小时才能到达客户公司。 但其实在上一次与客户的会晤当中你已经迟到过一次。你现在怎么办？ 看到这个经典的题目相当郁闷， 因为个人认为，像这种事情，无论做什么都很难改变客 户的坏印象，只能认自己倒霉了。 However,我还是给出了以下答案：1.赶紧打电话给上司 解释情况，看他有什么指示；同时打电话给同事，看有没有其他同事刚好在客户公司附近的 去帮忙应酬着客户先。2.赶紧打电话给客户道歉并解释原因， 非常诚恳的邀请客户共进晚餐， 并在晚餐上再聊项目。3.马上发项目书的电子版给客户。 说答案的过程中面试官会不断的记笔记 （但不做任何评论），并在最后将你手写的笔记 和你个人简历等钉在一起。最后 HR会让我们每个人问问题。 单面：final面是2打1,这是我本人表现最好的一次，因此我流水帐式记录下来了。 面试官是2位气质美女，一个是广州 office日用化妆品部门的销售经理，一个是南沙厂供 应链的负责经理（这样的搭配是按照网申时填的简历而组合的， 我网申是第一志愿是 sales , 第二志愿是supply chain ）。她们知道我会说广州话，就开始用广州话面试了（爽！）。 两位面试官首先花了 2分钟沉默的看简历的实习部分想找问题（一看就是没做功课）， 这时我就首先发言了： “很不好意思，其实我每年都很努力的去申请一些化工公司的实习机 会像PG和陶氏等，每年我都使自己学习成绩名列前茅，也坚持做学生工作和其他的实习， 但是每年我都捞不到一个面试机会， 更不用说offer 了（有了 offer是会拽一些的，呵呵）。” 这时候供应链 MM说没关系。然后就开始问我问题了。 销售MM可在这么多年的志愿者经历中觉得最难处理的是什么？我说最难的是判断什么 该做什么不该做，因为其实这个社会很多“潜规则”， 很多东西外人看来是不可思议的例如 做慈善也要请官员吃饭等等， 这些都是为了正义的目的没所谓的， 但有些事情是万万不能做 的。而在具体把握上什么该做什么不该做就要靠自己判断了，当我是 leader的时候考虑的 要更谨慎。销售 MM笑着说我回答的很暧昧。结果我们 3个都笑而不语（也许这些都是大家 的心声吧）。 销售MM又问我为什么会选择公关公司和英语老师作为实习经历，我很坦白的说这些是 我能找到最好最锻炼人的兼职实习了。 供应链MM可我有没有学生干部工作经历，并指定我要用英文回答问题（身经百战了， 又早有准备，小菜一碟）。我回答说有，可能是我表达的不好，在我简历中其实有提到（暗 示她们没看清楚嘻嘻）。 我本科的时候在社团联合会做了 3年，并一直做到CFO供应链MM 又问我我领导的财务部平常都干什么，我就说主要是协调和管理所有学生社团的财务状况， 并帮助他们申请活动基金。销售 MM貌似不大懂，问我社团联合会是干什么的。我说是所有 学生社团的中央组织，负责协调管理学生社团。 换回中文，销售 MM可我觉得做销售要具备什么素质。我说我认为有 3个方面：第一是 要很清楚、认同和热爱自己的产品。 因为只有你对客户展示产品的具体数据和细节时， 才有 可能感动客户。而且我们热爱自己的产品， 其实是在展示我们热爱公司的理念、 文化和愿景； 第二是要与客户保持良好的关系， 公事上的和私事上的； 第三是要有敏锐的市场触觉。 因为 化工市场变得很快，很多产品一天几个价都是很正常的。销售 MM说很认同我说的第一和第 三点，并且解释说虽然日用化妆品是精细化工， 价格变动没有“一天几个价”那么夸张， 但 是市场竞争和变化也是很大的。 销售MM又问我会怎么对客户卖一个产品。我说首先我会全面了解产品和展示材料。然 后会尽可能了解客户和客户的需要，然后投其所好的向客户推广。两位 MM氐头不语。貌似 这个问题我回答的不大好。 销售MM接着问如果日后与上司在