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WORD 完美格式 信息化建设的项目管理计划、实施和控制 作者：黄萌凌 来源：中国信息导报 序言 目前， 电子政务、企业管理信息化等已成为信息化建设的热点。这些以业务、 数据流程 信息化为主的建设项目相当复杂。 有数据表明， 这类信息化建设项目在国内外成功的比例都 不是很高。正因如此，项目管理引起这个行业人士的普遍关注。同样，也有数据表明，西方 国家的一些企业采用项目管理后，项目成功的比例有显著提高。 作者根据十多年项目管理实践经验，以及研究、培训和咨询的知识积累写就这篇文章， 相信对信息化工程项目的建设者会有帮助。 本文涉及信息化建设项目管理的内容包括： 项目经过的阶段； 项目的计划、 实施和控制； 开发商对项目的管理；用户对项目的管理；项目的组织问题等。 一、信息化建设的几个阶段 信息化建设项目按时序划分， 一般经过可行性研究、 系统分析、 系统设计、 开发和测试、 安装调试、运行维护 6 个阶段。 1、可行性研究阶段 可行性研究阶段段的主要任务是： 识别需求， 对项目产品进行描述， 确定分阶段实施的 进度，从业务、技术、经济效益等方面进行可行性研究，形成可行性报告。 2 、系统分析阶段 系统分析阶段的任务是： 对现行系统进行详细调查， 分析业务流程， 分析数据与数据流 程，分析功能与数据之间的关系。 指出现行系统存在的问题和不足之处， 确立新系统的基本 目标和逻辑功能要求， 最后提出分析处理方式和新系统的逻辑模型。 这个阶段也称为逻辑设 计阶段。 逻辑设计解决系统“做什么”的问题。 因此，这个阶段是整个系统建设的关键阶段。 系统分析阶段的工作成果为“系统说明书”， 这是系统建设的必备文件。 系统说明书既 要准确又要通俗易懂， 用户根据系统说明书可以了解未来系统的功能， 判断是不是他们所要 求的系统。 ..整理分享 .. WORD 完美格式 “系统说明书”一经通过，就是系统设计的依据，也是将来评价和验收系统的依据。 3 、系统设计阶段 系统分析阶段的任务概括地讲， 已解决了系统“做什么”的问题， 系统设计阶段要回答 的问题则是系统“怎么做”。 也就是说， 根据系统说明书所规定的功能要求， 考虑实际情况， 具体设计实现逻辑模型的技术方案，即新系统的物理模型。这个阶段也称为物理设计阶段。 这个阶段又可分成总体设计和详细设计两个阶段。 这个阶段的技术文档为“系统设计说明书” 4 、开发和测试阶段 开发和测试阶段是按物理设计方案付诸系统实现的具体工作， 包括开发与调试程序， 采 购硬件。 这个阶段的工作量很大。 在这个阶段， 开发工作要重视文档的建设， 测试工作需要写出 测试分析报告，包括功能“测试分析报告”和“系统测试分析报告”。 5 、安装调试阶段 本阶段的工作包括： 硬件设备与软件平台的安装调试，用户培训， 数据文件转换， 系统 调试与转换等。 安装调试阶段实现现有系统被新系统所替换， 需要用户许多部门的参与或配合。 为了使 系统顺利转换，必须精心安排，合理组织，统筹调度和协调。 6 、运行维护阶段 系统投入运行后， 需要进行经常性维护和评价， 记录系统运行的情况，