VIP品保2012年度个人工作总结.docx

VIP?品保部?2012?年度个人工作总结 作?成?：?宋?富?民 日期：?2012.12.21 目 录 一．部门组织架构和人员状况 二．部门的工作职责 三．?2012?年度的主要工作内容 四．存在的不足和改善的方案 五．目标达成情况及总结 一．部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为 14?人，其中经理 1?人、课长?1?人、?QE?1?人，文员?1?人，?IQC?4?人，?IPQC?3 人，?QA?3?人。 目前品保部组织架构 副经理（谭元锋） 副课长（宋富民） Q?E?（杨合） 文员（徐欣欣） IQC IPQC QA  IQC?：?内部塑胶、喷涂件（魏许娜????夏舟华?） 外协塑胶件（胡芳芳） 包材、五金、电子（蒯玲芳） IPQC?：峰星组装?1、?2?线加包装（宁海波） 零星订单组装??3、?4?线加包装（邹经纬） 前道?1、2?组（张湘彪） QA?：??客?验?时?陪验；?平时模?拟?客验抽检 （毛格格??刘楠??段空波） 魏 许 娜 胡 芳 芳 蒯 玲 芳 夏 舟 华 宁 海 波 张 湘 彪 邹 经 纬 毛 格 格 刘 楠 段 空 波 新的一年（?2013）品保部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整，加上事业部的蒸蒸日上，品保部门的 组织架构也要进行重新规划， 预计设经理 1?人、课长?1?人、QE1?人，文员?1?人，IQC?4+？人，?IPQC3+？人，?FQC?？ 人，?QA?2?人预计满员编制 ？人（详细见谭经理总结） 。 IQC?：?内部塑胶 （夏舟华） 新的组织架构： 副经理（谭元锋） 副课长（宋富民） Q?E?（杨合） 文员（徐欣欣）  内部喷涂件、五金、橡胶类（魏许娜） 外部塑胶件（胡芳芳） 包材、电子、?（蒯玲芳） IPQC?：峰星组装?1、?2?线加包装（宁海波） 零星订单组装??3、4?线加包装（邹经纬） 拟增加组装线两条加包装???（拟增加人员） 前道?1、?2?组（张湘彪） FQC?：半成品、成品最终检查??(?段空波?拟增加人员?) QA?：平时兼?FQC，客验时陪验（毛格格???刘楠??） IQC IPQC FQC QA 魏 许 娜 胡 芳 芳 蒯 玲 芳 夏 舟 华 拟 增 加 宁 海 波 张 湘 彪 邹 经 纬 短 空 波 拟 增 加 刘 楠 毛 格 格 第?1?页?共?8?页 由于制程加工品质不稳定、 IPQC/QA?抽检时间不够（数量不足） ，到验货客人手中成品的品质就很难保证从 而带来的验货失败重工给公司造成了很大损失， 半成品、?成品的品质控制与改善工作成为了重中之重， 而品质部 职责范围甚广，包括：进料，制程，入库，出货，客诉处理，供应商辅导，还要包括体系完善，部门建立等，所 以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.?部门职责 为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务， 以达到公司利益最大化，暂定以下职责： 1．贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保 ISO9001：2008?质量管理体系能持续运行并 有效执行； 2．根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实 际业绩和生产情况组织检讨，规划； 3．负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动。 4．建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人） ，建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格 把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督” ； 5．制定本部门考核制度，组织实施绩效管理； 6．制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作 员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； 7．加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌 握，并落实执行； 8．参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划； 9．负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 10?．落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； 11?．按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协件，半成品及成品进行抽检，巡检， 形成书面检验记录反馈相关部门； 12?．配合商务进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉， 不断提高客户满意度； 13?．负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序； 对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的方案措施。