财务部门述职报告范文.pdfVIP

财务部门述职报告范文 财务部门述职报告范文 时光飞逝，不知不觉中，半年有过去了，在这半 时光飞逝，不知不觉中，半年有过去了，在这半 年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条 年里，在度假村领导和各部门的大力支持下，财务的一切工作在有条 不紊的进行着，企业的变化日新月异，管理在逐步完善，就我自身也 不紊的进行着，企业的变化日新月异，管理在逐步完善，就我自身也 从中学到了不少知识，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的 从中学到了不少知识，获益匪浅。以下是我对这半年来的各种所做的 一些小结： 一些小结： 我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前 我们谁都不希望自己是是一个静止不动的平面，而是一个不断向前 奔赴 目标的人。素以，我们就给自己不断的树立 目标，这就需要我们 奔赴 目标的人。素以，我们就给自己不断的树立 目标，这就需要我们 养成事事有计划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们 目 养成事事有计划的好习惯。时间证明，这种习惯的形成有利于我们 目 标的实现，更有利于我们工作的顺利开展。比如：我们财务的前提收 标的实现，更有利于我们工作的顺利开展。比如：我们财务的前提收 银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所 银来说，我们总是培训他们在客人结帐的前一天晚上把客人消费的所 有账单核对一遍，不明白或不清楚的及时和各岗位协调，确保客人帐 有账单核对一遍，不明白或不清楚的及时和各岗位协调，确保客人帐 务的准确无误。那么，客人字第二天结帐的时候，如有不明白的就可 务的准确无误。那么，客人字第二天结帐的时候，如有不明白的就可 以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高了我们的工作效 以一一解说，这样会为客人节省不少时间，从而提高了我们的工作效 率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们 率。半年里，我们财务部在这方面做的不错，在以后的工作中，我们 会更加努力，争取做到更好。 会更加努力，争取做到更好。 众所周知，半年里，为了迎接星级评定，培训工作一直是重中之重， 众所周知，半年里，为了迎接星级评定，培训工作一直是重中之重， 财务部因为员工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训 财务部因为员工的流动性比较大，业务水平参差不齐，所以对于培训 也是常抓不懈，我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出相应的 也是常抓不懈，我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出相应的 培训措施，同时也推出了一些针对性的服务。比如周末，前台收银结 培训措施，同时也推出了一些针对性的服务。比如周末，前台收银结 帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队 帐的人会很多，这时，我们可以把客人分成两类：团队和散客。团队 1 / 9 1 / 9 客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等 客人多，查房时间比较长，我们可以先和会务组对账，让他们利用等 待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间， 待查房的时间核对账务，散客查房相对团队时间会短，利用这个时间， 我们可以为部分散客结帐 。还有，就是在有客人等待的时间，培训 我们可以为部分散客结帐 。还有，就是在有客人等待的时间，培训 我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里 我们的收银员一定要保持良好的状态，我们可以在等待查房的时间里 让部分团队填写意见反馈表 。在等待的时间里，客人会仔细反复的 让部分团队填写意见反馈表 。在等待的时间里，客人会仔细反复的 观察前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或 观察前台以及大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或 动作都要注意到位。当然，不断提高员工业务水平，提供快速服务才 动作都要注意到位。当然，不断提高员工业务水平，提供快速服务才 是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。 是解决问题的根本，以后我们部门会在这方面继续加强。 另外，在做自检自查工作的过程中，发现因为收银员的工作是收款， 另外，在做自检自查工作的过程中，发现因为收银员的工作是收款， 需要客人付款，客人在消费是非常高兴，到付款时有些客人故意刁难 需要客