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领导者的卓越沟通技巧 杰出领导的十大沟通技巧xx-03-30 21:07 | #2楼 要成为一位杰出的领导者，首先必须是一个善于与人沟通的人，善于沟通而不是健谈的人！最好的沟通者都是出色的倾听者和观察者，良好的沟通者擅长通过感知沟通对象的情绪、态度、价值观和所关注的问题，来读懂一个人或组织。以下10点值得注意： 1、不要口是心非 在大多数情况下，人们不会在自己不信任的人面前袒露心声，所以首先要做一个诚实正直的人。 2、感同身受 有一句格言说的好，“没有人在乎你知道多少，除非别人知道你有多在乎”。传统的商业理论告诉领导者要始终与下属保持距离。这只能获得高度过滤的信息，如果不与人建立良好的关系，你永远不知道他们在想什么，直到最后对此采取行动已为时晚矣。 3、具体明了 要学会清楚的与人沟通，简洁明了永远要好过含糊不清。在商场上，没有什么商品比时间更宝贵，知道如何切入正题并且拣重要的问题说非常重要，而且你也希望别人这样。撇开无用的废话，让你说的每句话都有价值。 4、甘于奉献而不是索取 最好的沟通者具备一种能力，可以在获得自己所需要的信息的同时，又让交谈对象感到他们从谈话中获得的更多。当你真的更专注于奉献而不是索取的时候，你就可以实现这个目标。高度关注另外一方的所思所想、所愿所求，你会比专注于自己的计划获得多得多的东西。 5、思想开明 僵化的思想是获得新机会唯一的、最大的制约因