行政事务管理基础手册.docVIP

某某 行政事务管理手册 编制/日期： 审核/日期： 同意/日期： 1.0手册说明 1.1手册内容 本手册系依据《职员手册》和企业实际相结合编制而成，包含：企业行政事务管理体系范围； 企业相关行政事务管理体系要求全部制度、规程文件。 1.2适用范围 本手册适用企业行政事务管理。 1.3手册管理 本手册为企业受控文件，由董事长同意颁布实施。手册管理全部相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经董事长同意，任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离企业时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其它企业。 在手册使用期间，如有修改提议，各部门责任人应汇总意见，立即反馈到行政部。行政部应定时对手册适宜性、充实性和有效性进行评审。 2.0行政事务管理方针、管理目标 2.1行政事务管理方针 2.1.1以最新、最好服务提升行政管理质量。 2.1.2以企业发展为中心提供快速、优质、可靠后勤保障。 2.1.3以认真负责敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。 2.1.4团结合作，发挥企业行政管理整体功效。 2.2行政事务管理目标 2.2.1确定例行事务实施计划表 2.2.2严格控制办公成本，物品管理无差错。 2.2.3创建安全文明企业环境，不发生重大安全事故。 3.0行政事务岗位说明书 行政部经理 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 行政部经理 隶属部门 岗位编码 直接上级 总经理 直接下级 本部门职员 工作概述 全方面负责企业行政事务管理，确保企业各项工作正常运作。 工 作 职 责 和 任 务 工作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 行政专员 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 行政专员 隶属部门 岗位编码 直接上级 行政经理 直接下级 工作概述 帮助主任搞好行政事务管理工作，确保企业安全文明环境。 工 作 职 责 和 任 务 工作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 人 事 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 人事 隶属部门 岗位编码 直接上级 直接下级 工作概述 负责企业日常人事管理，确保企业事务不受影响。 工 作 职 责 和 任 务 工作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 驾驶员 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 驾驶员 隶属部门 岗位编码 直接上级 直接下级 工作概述 负责企业车辆管理、维修和保养。 工 作 职 责 和 任 务 工作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 门卫 岗位说明书 岗 位 标 识 信 息 岗位名称 门卫 隶属部门 岗位编码 直接上级 直接下级 工作概述 负责企业门卫值班、检验和监督。 工 作 职 责 和 任 务 工作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 4.0行政事务管理制度 4.1门卫管理制度 4.1.1为加强出入企业人员、物品管理，特制订本制度。 4.1.2凡人员及物品出入企业大门应遵守本制度，由保安人员负责管理。 4.1.3本企业职员出入管理要求： 4.1.3.1本企业职员出入企业，应穿着要求服装，配挂上岗证挂于胸处，方便识别，并严禁赤足或穿着拖鞋。 4.1.3.2职员出入企业，假如携有物品，应接收保安人员检验和登记。 4.1.3.3职员上下班时，应排队打卡，并不得替换她人打卡，如发觉依考勤管理要求处分。 4.1.3.4凡进出企业及在企业范围以内，不管上下班时间一律佩戴上岗证，未按要求佩戴者，依相关要求处分。 4.1.3.5工作时间内因公外出要求： (1) 从业人员临时因公外出时，应经直接上级同意，凭企业统一印发《出门证》交保安人员统计出入企业时间。如遇异常情况应即联络其所属部门主管处理。 （2）因故请假出企业者，应按要求办理请假手续后打卡出企业。 （3）下班时间除加班外，严禁逗留。 4.1.4企业外人员出入管理 （1）入企业：凭个人有效证件交门卫查对无误后换发“会客证”佩挂入企业。 （2）出企业：当日工作完成出企业时，应交还“会客证”，换回个人有效证件。 4.1.4.1凡企业外人员来访者，应先填签“会客记录表”，接着领取“会客证”； 4.1.4.2离开企业时，应携“会客证”交还“保安室”，并由保安人员签注离开企业时间。 4.1.4.3严禁贵宾未经准许进入企业，发觉或接获她人举报，应由办公室查明归属，如因保安人员管理不严，企业给于当值人员10元处罚。 4.2考勤管理制度 4.2.1上、下班时间及考勤卡管理制度 4.2.1.1企业上下班时间要求为： 常日班 早晨：08：00 ——11：30 下午：12：00 ——16：30 轮班制 早班：07：00 ——1