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- 2021-01-19 发布于湖北
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第一章 引言
1.1 论文的选题背景与研究意义
1.1.1 论文的选题背景
论文主要来源于安徽瑞森汽车贸易有限责任公司(以下简称瑞森公司)与合肥工业大学营销管理研究所合作的关于瑞森绩效薪酬体系设计项目。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(sale)、零配件营销(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)等。4S店是1995年以后才逐步由欧洲传人中国的舶来品。在中国,随着汽车消费进人大众化阶段和汽车营销方式的发展,作为汽车品牌专卖店的新颖形象- 汽车4S店也越来越多。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。随着竞争的越来越激烈以及汽车4S店在中国发展的不成熟,汽车4S店的发展存在的问题也越来越多。而瑞森公司就是这样一家经营业务围绕江淮厂生产的瑞风商务车和瑞鹰越野车的汽车4S店,其内部管理也存在着很大的问题。
那么在汽车销售由卖方市场向买方市场转变的背景下,如何在这个激烈竞争的市场环境中使得汽车4S店得到稳定长足的发展呢?一个4s店最重要的资源又是什么呢?这是很多4S店经营者都会问的问题,瑞森公司同样也面临着这样的问题,作为一家经营规模不大、业务范围不广的4S店,对其经营业务影响最大的是什么呢?到底是资金?厂房?设备?还是地理位置呢?都不是。任何企业最重要的资
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