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案场主管工作总结 Work summary of case manager ( 工作总结 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-008862 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 个人工作总结 案场主管工作总结 总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩， 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工 校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 　　案场主管工作总结(一) 　　不知不觉中，20XX 年已经悄然离开。回首 20XX ，虽然紧张忙碌，却也收 获了很多东西。回顾这一年的经历，经历了市场反弹带来的成交高潮，却也经历 了因观望所带来的市场冷淡。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持 和帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的规章制度，认真的去完成自己的本 职工作。一年已经结束，现将一年工作情况总结如下： 　　按照公司去年总体部署，销售任务下达以后，我倍感压力。为了实现这一目 标，我带领营销部同事全力以赴紧紧抓住项目销售的每一个节点。作为营销经理， 在完成整个部门日常工作的同时，重点放在整个销售团队的销售业绩上，珍惜每 一天，凝聚精神，团结力量，积极指导协调策划部门做好项目宣传推广，保证每 天的客户来访量，同时抓好总控，做好现场的销售氛围，注意销售员之间以及销 售员与销售经理之间的现场配合，通过现场的有机配合，提高成交量和成交率。 在注重业绩的同时，更加注重销售人才的培养，为项目的持续销售和未来开发项 目奠定人才基础。在这里，要特别感谢公司领导的支持和所有同事们的配合，谢 谢你们，才有今天的成绩。 　　20XX 年的主要工作内容如下： 　　一 销售部日常管理工作 第 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 个人工作总结 　　销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表一个公司的外表，是先锋部队。 同时销售工作也是最直接的，拿业绩说话，当然，天天跟形形色色的人打交道也 是最难的一件事情，特别是有一些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为 了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，明确工作 责任，冷静处理客户问题，力求达到客户满意，创造良好的客户口碑，力求各项 工作准确，避免疏漏和差错，各项工作规章制度完善。 　　 1、认真做好市场调研工作，对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情 况的摸底，同时做出细致分析，做好调研记录，并及时和团队分享，做到知己知 彼百战不殆。 　　2、营造现场火爆成交氛围，促进成交。指导协调策划部门根据市场变化及 时调整营销推广计划。在销售现场做好总控，盯紧案场每一个环节，应对突发情 况，核对房源、价格 、优惠等确保准确，避免疏漏和差错 　　3、做好客户问题的处理，客户多了什么情况都有，要退房的，要优惠的， 对合同条款不满意的等等。在保证公司利益不被侵犯的前提下，与客户周旋 、洽 谈，不但要完成签约，还要客户一定满意，提高公司的美誉度，提高老带新的成 功率。 　　4、加快项目回款，积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户，指导协调 客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理，提高回款速度和回款额， 为项目持续发展打下基础 【案场销售经理季度总结报告】 　　5、做好销售人员培训学习工作，及时捕捉政策信息 、专业知识等信息给销 售人员分享，组织召开专题会使销售人员共同学习 　　6、做好与其他部门的沟通协调，做好财务