《促销员管理细则》.docx

市场督导的定义：手机的市场督导就是监督手机市场的导向 .分解及落实各月的销售任务量， 对手机终端建设及促销员的管理， 市场费用的预算做好控制。 协调公司与渠道经销商、 零售 商的关系，提高公司所代理的产品的重视程度，做好宣传工作，扩大产品销量。 市场督导的日常工作:1 下县夭数：结合个人市场实际情况，可以吧自己片区经销商客户分为 A、B、C类，A类客 户保证2天拜访一次，拜访时间不低于1小时。B类客户保证3天拜访一次，拜访时间不低 于半小时。C类客户可在拜访 A/B类客户的同时拜访，也要保证 3到四天拜访一次，一般 拜访时间不低于15分钟， 第一章 促销员招聘及录用规定 、招聘标准： A 未做过手机行业的促销员招聘（做过小家电） 1、 年龄在23岁以上； 2、 有一定的生活压力和家庭负担（比如：供房、有小孩、刚刚下岗等） 3、 形象中等，有一定的亲和力（会笑）； 4、 性格外向，主动、积极； 5、 有一定的语言'表达能力，能听能说； 6、 对工作的需求度（对工作强烈的需求） 7、 学习态度（通过小测试） B竟品人员招聘 1、 要活楚了解前期的离职原因（是否受过其它品牌的伤害：拖发工资、不 兑现承诺；前期收入状况） 2、 与卖场具备良好的人际关系（比如和主任、经理、库管、其他品牌促销 员） 3、 对工作的需求度（有生活压力、对工作强烈的需求等） 4、 前期有较强的卖货能力（月销售情况以及可以通过对其它促销员了解） 5、 尽量选择竞争环境恶劣的门店； 6、 对我们品牌有一定的认识（如何认识我们 BBK进入手机的行业与销售难 度的，如何看待我们目前收入状况的） 、招聘渠道： 1、 挖其它品牌促销员（尽量选择竞争激烈的门店）； 2、 通过步步高其它产品的人员介绍（业务和促销员）； 3、 人才市场、中介 4、 到中专、职高招聘 备注：业务初试，组长在公司复试合格 三、促销员培训 初期培训时间：7天 1、前三天在公司培训 培训内容：企业文化；产品知识；待遇；保卡、报表的填写；售后 培训方式：2人以上进行集中培训；1人简单讲解，主要靠背诵记忆; 培训后考试 2、 后四天在门店实习 实习任务：1台/2天 实习其它工作内容： A 竟品报表统计（每天一次） B接触顾客数量表（每天一次） C、每天一个销售案例，（要求：AB对话的方式，同时要有亮点、问题 分析）。 备注：实习期间两天回公司一次。同时实习期间要填写促销员评价表， 由长促、业务完成。实习后考试，合格方可上岗（办长促） 3、 促销员时间：一个月 内容：产品知识、客情关系、感受团队的余围 方式：1:亲自带动销售，现场指导分析销售案例，抽查产品知识。帮 助促销员做售点内的客情关系。 2:集体培训：余围的感染 4、 促销员时间：三个月内 I 内容：产品销售技巧、更新产品销售流程、竟品知识、 培养归届感 方式：例会总结与分享、业务站柜分析、调查和集中培训竟品 团建活动 5、 促销员时间：三个月以上 内容：心态、激情、竟品的知识深入了解、职业升迁的引导 方式：互相学习，集体培训，关心（情感），团建 四、 入职手续的办理 1、 入职者必须面试合格、并填写《员工应聘登记表》、有担保（担保人有身份证 和户口本复印件）、并按流程培训合格； 2、 携带身份证原件并提供复印件 2张及2寸彩色免冠照片1张留公司备档； 3、 入职者所需资料必须完整，资料不完整者当月延缓发放工资，待资料齐全后 再发放工资。 4、 所有促销人员必须阅读《促销员管理细则》并签字确认。所有销售人员必须 熟记本手册。 五、 调动与离职手续办理 1、 促销人员岗位调动 促销员岗位调动，双方业务达成共识后必须填写 《促销员岗位调动申请表》 经商 场经理和（部门经理）签字确认后才可调动并递交人力资源部备案， 否则视自行 调动公司有权不发放当月工资； 2、 促销人员离职手续办理 促销员离职必须提前15天申请，离职时填写好《促销员离职交接活单》经商场 经理或（部门经理）签字确后递交人力资源部备案才可离职，未提前申请者扣发 当月工资。如有产品或赠品缺失均按原价赔偿。 3、 所有促销员的入职、离职、调动须主管和经理同意并报人力资源部备案方可 执行。 第二章 促销员岗位职责 1、 销售 按照日常工作规范进行专业促销工作，通过向消费者介绍、推荐产品知识、功能， 促使消费者形成购买行为，在规定时间内能完成每天、每周、每月对各种产品的 销售任务。 2、 售点形象 保证终端陈列与POP使用达到公司的标准 在终端陈列、产品展示和 POP符合商场要求的前提下，保持注目率优于竞争对 手 3、 客群关系 与商场有关人员建立和保持良好的关系，有助于形成商场及市场柜组主推 4、 价格 遵守和督促客户维护公司产品在市场的零售价格体系，以确保公司产品在市场的 价格竞争力。 对于市