消费者权益复习课件.pptVIP

B （2012湖州）若遇旅行社无端多收旅游费用，下列做法不可取的是 （ ） A.拒绝付款，与之理论??????? ? B.照单付款，不予追究 C.照单付款，然后投诉? ??D.拒绝付款，提起诉讼????????????? ————维护消费者的合法权益 本堂课复习条目 考试内容 考试要求 21.知道消费者享有的权利 a （了解） 22.学会运用法律维护消费者的合法权益 c （应用） 八思下P86—92 新增的2项消费者的权利 消费者权利 内涵 个人信息得到 保护权 反悔权 消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。  自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 “网购ing”:新消费者权益保护法明确了网络购物“无理由退货制度”，以后在网上购物时再遇“图物不符”“缺斤少两”等问题是就可以直接退货了。从“网购ing”的表述中可以看出，“无理由退货制度”保障了消费者（ ） ①反悔权 ②依法求偿权 ③自主选择权 ④公平交易权 A． ①②③ B． ②③④ C ． ①③④ D．①②④ D 误区警示：辨别自主选择权和公平交易权 【提示】：自主选择权侧重于消费者选择的自主性，比如强行搭售商品；