寒假社会实践报告(售货员)(选多篇).docx

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寒假社会实践报告(售货员) 寒假超市售货员社会实践报告 今年寒假,从 ** 年 01 月 19 日至 ** 年 02 月 07 日,我在 ** 超市担任售货员。刚开始的时候, 我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发现, 其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。 首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。 既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度, 这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。 其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立, 所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。 其次,通过亲身经历我了解到, 当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。但是,后来我发现,其实大家都是这样。而且,我后来思考了一下, 倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话, 那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员, 这样既不利于超市的营运, 也是对人力资源极大的浪费。而且, 就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己 第1页共40页 的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上, 人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。 虽然只是在超市工作, 但是我觉得还有很多收获的。 最主要的就 是,每天都会碰到很多很多的人, 这就要求自己与形形色色的人沟通。 所以,我不断的克服自己,磨练自己,像现在这样暑期实践的机会, 我并不会把它当作是赚钱的机会, 而是在累积自己的社会经验。 我相 信,不管是怎样的工作, 只要它融入到生活中了, 就能从中学到东西, 因为这是从生活中学来的。 在超市工作了一个月, 我还是发现了一些问题, 比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。我想,顾客都不愿碰到这样的人。我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估, 得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。 这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。 另外,还有一个现象让我觉得有些说不过去。 但这并不全是超市的责任,主要是顾客方面。 有很多人先拿了一些东西,但是后来却又不想买了,于是也不管走到哪里,就把原来拿的东西丢下,导致一些商品不在它们原来的位置。 说实话,这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。 但面对这样的情况, 没有采取任何解决策略的超市 也是不可取的。其实,超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了 第2页共40页 却不想买的商品的地方,这样,整理起来也会方便一些。 为期 20 天的社会实践看起来有些漫长,但是真的当自己身临其境的时候,又会觉得很短暂。在实践结束后,我也想了很多。首先,社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活,接触社会,了解社会生活, 以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者,社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解,也开拓了视野。 第二篇:超市售货员寒假社会实践报告 超市售货员寒假社会实践报告 寒假一转眼就过去了, 在这短短的一个多月里我体会到很多, 感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 社会实践职业:销售员。 由于经济原因我舅舅家在本村开了一家商店。由于我校放假较 早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践, 可看到舅舅忙碌的身影,我心想春节快到了, 那时岂不更忙。于是我还是决定帮舅舅分担一些,自己做起了销售员,并且帮舅舅去集市上进货。 由于上学的原因, 我不经常在家, 对商品的价格还知知甚少, 所以还要接受舅舅的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺, 同样是买东西,我舅舅在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。 做为一个服务行业, 顾客就是上帝良好的服务态度是必须的, 要 第3页共40页 想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语, 经商同样需要创新。 根据不同层次的消费者提

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