店面培训流程指导手册范本.pdfVIP

. . 店面培训流程指导手册 （培训部内部专用） word 完美格式 . . 一、跟市场部经理了解客户基本信息 1：店铺类型（酸奶家族或臻好时） 2 ：店型（工坊、 创业、标准、世家） 3 ：客户信息（姓名、性别、性格、年龄、联系方式、地址、店铺装 修情况、经营 方式、资金是否充足、有无尾款、奶源、有无特殊要 求、设备购买情况、物料是否到达、合同是否已签、） 二、到财务领取相关培训资料或通知公司提前发放 1：合同书 (一式两份 ) 备注：签完合同拍照给市场部经理确认 2 ：领取培训手册（酸奶家族：店铺经营手册与促销，店铺服务规范 和卫生手册、店铺开业筹备手册、酸奶知识与技术培训手册、产 品技术手册、店面运营手册）（臻好时：产品技术手册、店铺服 务规范和卫生手册、店面运营手册） 3 ：给加盟商一封信（留给客户） 4 ：商标使用授权书（盖章的给客户、无章的带回公司） 5 ：合作商确认一览表 6 ：客户服务信息反馈调查表 7 ：市场部客户信息回馈表 8 ：