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（招聘面试）招聘与配置题纲答案 20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 20XX年XX月 峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 第壹章： 名词： 人力资源 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力的总合。进壹步说， 它能够从宏观、微观俩种不同的角度进界定。 从宏观来见，它是指某壹系统内能够推动特定社会发展进步且达成其目标地的人 的能力的总合 从微观来见，它是指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成组织目标地 的成员能力的总和。 真实工作预览： 是招聘单位给应聘者预览未来的包括积极和消极俩个方面的真实工作信息的过 程。 背景调查 背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或到该人以前工作的单位那里收 集资料，来核实求职者的个人资料真实性的行为。 简答：员工招聘和选拔的原因 1、 公司成立 2、 调整不合理的员工队伍 3、 现有职位因种种原因发生缺 4、 公司业务扩大 5、 为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人才 招聘和选拔的要求和原则 符合国家的有关法律，政策和本国利益 确保录用人员的质量 努力降低成本，提高招聘的工作效率。 公平原则。 内外兼顾原则。 第二章： 名词 人力资源战略 是指企业为实现公司战略目标而于雇佣关系、甄选、录用、培训、绩效、薪酬、 激励、职业生涯管理等方面所做决策的总称 人力资源业务规划 是指企业为实现中长期发展战略目标，于对企业人力资源的现状和未来供求进行 科学分析的基础上，通过制定相应政策措施，使恰当数量的合格人员于合适的时 间进入合适的工作岗位，和企业预期的空缺相匹配，使企业和个人均获得长期利 益的系统。 简答 人力资源规划目标 防止人员配置过剩或不足。 保证组织于适当时间，地点有适当数量的且具有必备技能的员工。 确保组织对外部环境变化做出及时且且适当的反应。 为组织的人力资源活动提供方向和工作思路。 将业务管理人员和职能管理人员的观点结合起来。 论述人力资源规划执行阶段的三项任务 简答 简答 人力资源规划执行阶段的三项任务是指实施，审查和评介、反馈 实施是指人资规划招待中最重要的步骤。实施前要做好充分的准备工作，实 施时应严格按照规划进行，且设置完备的监督和控制机制，以确保人力资源 规划实施的顺利进行。 审查和评价，人资规划实施结束后，且不意味着对人力资源规划执行完毕。 通过审查，能够调整企业有关人力资源方面的项目及其预算，控制人力资源 成本 ;能够听取管理人员和员工对人力资源管理工作的意见，以昨于调整人力 改进人力资源管理。 反馈。对审查和文件结果进行及时的反馈是实行人力资源规划不可缺少的步 骤。通过反馈能够知道原规划的不足之处 ;通过对总体规划和业务规划进行动 态的跟踪和修改，使其更符合实际，能更好地促进企业战略目标的实现。 第三章 名词 职组：又称职群。是指若干工作性质相近的所有职系的集合。 问卷调查法：是工作分析中最常用的壹种方法，也是获取工作住处的壹种较好的 方法，就是让员工通过填写意味着来描述其工作中所包括的任务和职责。 工作描述 又称职务描述、工作说明，是指用书面形式对组织中各类职位的工作性质、工作 任务、工作职责和工作环境等所做统壹要求。 职位说明书：又称工作说明书，是对工作分析结果加以整合且形成的具有企业法 规效果的正式文本。壹般包括工作描述和工作规范俩方面内容。 工作分析的作用：是预测人力资源需求，制定人力资源规划的基础，能够为企业 带来更高的效率，且为公司的战略提供有效的指导。 招聘和选拔：工作分析所提供的信息决定了需要招聘和选拔的标准质量。 培训和开发：工作分析是开发和评价培训的客观依据，且能够提高效绩。 绩效评价：工作分析为绩评提供标准，提高质量。 工作评价及报酬：工作分析是工作评价及报酬的参考依据，保证公平性。 工作规范的含义和内容 含义：工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备 的资格和条件。 内容：壹般性人员任职条件包括身体素质，心理，知识经验和职业道德等方面内 容。管理岗位工作规范壹般包括知识要求， 能力要求， 经历要求和职业道德要求。 员工岗位工作规范主要有应知，应会和工作实例三项内容。 （资历要求：教育背景和工作经历；心理要求：技能，情理素质，职业品质；身 体素质） 工作描述的基本内容 工作描述的基本内容包括 1 工作识别， 2 工作概述， 3 工作关系， 4 工作职责， 5 工作职权， 6 工作绩效标准， 7 工作条件和工作环境等。 论述工作分析的流程 通常包括准备阶段，分析阶段，方案描述阶段和反馈阶段四个阶段 壹、准备阶段是工作分析的第壹阶段，主要任务是了解情况，明确工作目标，范 围和方法，组成工作小组。这是进行后