团队管理培训：善于借力使力,做事半功倍的整合力.docxVIP

团队管理：善于借力使力，做事半功倍的整合力 身为管理者，常以为只要管理好自己部门的成员就可以成事， 在现代管理上，这一套已 经不够用，因为随着组织的扁平，功能的分工，任何一个个体，甚至功能单一的团队都难以 成就一项任务，管理者必须发挥整合力，才能达到事半功倍的效果。 IBM的整合力分成两种型态，一种是临时编组，因为一个特定的项目或是客户的需求， 临时组成团队，这时，担任项目的管理者必须快速地进入状况，了解项目的目标， 并且负起 执行，协调的责任，整合力的培养势在必行。 我们的组织是典型的矩阵（matrix）组织，彼此之间的关系非常微妙，彼此牵制，也相互 合作。以我的经验为例，曾经有一段时间，我必须常常到高阶主管会议中报告各种项目的进 度，我如实以报往往得来一阵炮轰， 连续几次后我才了解这些原来都是办公室政治， 我应该 在会议前就先与相关的部门进行沟通， 这就是整合力，而沟通是达成整合力必备的能力与过 程。口 真正教会我整合力的其实是我的老板， 我是从他的身上看到整合力的必备条件。 如我所 说，公司的组织让大家必须团队合作， 才能发挥真正的效力， 可是如何让大家团结合作并不 是一件容易的事，当时，我在系统部门工作，不论是营收或是获利对于公司来说都非常重要， 偏偏客户的下单总是拖到最后， 结果出货的时间往往耽搁，带来许多客诉，当时我的老板决 定要处理这一种情形， 但是，他的处理方式非常