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. 管理学案例分析报告——领导模块 一、案例简述 摩托车制造行业竞争激烈， 重庆民营企业威马公司的创始人高建强眼看企业 发展乏力、 效率低下， 决定大刀阔斧进行改革。 由于人力资源部经理吴嘉陵一直 有“老好人”心态，加上专业知识匮乏，几次“运动式改革”纷纷以失败告终。 高建强痛定思痛，邀请了国内着名的菲力特管理咨询公司提供帮助。经过诊断， 资深咨询师杜启宏对比标杆企业， 决定对威马的业务流程、 组织结构和岗位系统 全面动刀，并获了高建强的全力支持。不料，大刀阔斧的改革之下，威马危机四 伏：掌握产品渠道的销售部长李鸣埋怨被分走了资源， 意图带着手下出走投奔竞 争对手；与高建强一起打下江山的 “老辈子”——生产部质检科科长张禄军埋怨 部门编制被削减，带着被精简掉员工把高建强围堵在家里讨要说法…… 盘根错节的利益关系让威马的改革举步维艰，杜启宏束手无策，高建强进退 维谷！且看我们如何利用管理学知识对其进行分析，为威马谋求生路！ 二、领导职能 领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人 员，完成领导任务的职责和功能。 它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。 领导职能的“职”代表职责， “能”代表能力。作为一个领导其主要的责任 是激发下属人员的潜能， 让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百， 甚至是百 分之二百。领导，是引领指导的意思，不单纯是“管人”这么简单。 （“领导”与 “管理”最大的区别也在于此。 ） 领导职能专指其在某一个职位上的能力， 所谓在其位，则专其能，不在其位、 . . . 不谋其政。 在某一领导岗位上， 拥有驾驭这个岗位的能力以及能够很好的执行相 应的权责，对于一个领导的个人能力以及其所领导的团队都有相当重要的意义。 领导职能是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。 三、领导者的权力 1. 领导权力的定义 ：领导权力是指领导者为履行其职责，在一定范围内具有 的相应的权力。 权力是领导的基本标志， 权力是某些人对其他人产生预期效果的 能力。在“领导权力”中， “某些人”指领导（名词），“其他人”指被领导（动 词）的人。 2. 领导权力的来源 ：权力分为职位权力和个人权力两大类（小约翰 弗兰奇 和伯兰特 雷文），共有 5 中基础或来源。 职位权力是由于组织中这个职位的存在而存在的，也就是说，职位权力并不 绝对属于任何一个具体的个人， 它取决于是谁被分配到了这个职位上， 只要拥有 这个职位，就拥有了与之相应的权力。包括合法权、奖赏权和强制权。 ①法定性权力：指组织内各领导所固有的合法的，法定的权力。 ②奖赏性权力：指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和 其他任何会令人愉悦的东西的权力。 ③强制性权力：指领导者对其下属具有的强制其服从的力量。 而个人权力可能同职位有关，也可能同职位无关。包括专家权和参照权。 ④专家性权力：指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。 ⑤参照性权力：指领导者由个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权力。 3. 领导权力的获得 ：研究权力和政治活动的理论认为，权力来源于组织的结 构；从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、知人和人际关系 . . . 等能力的培养，是增加权力（影响他人的基础）的重要手段；从地位或职位角度 来看，地位的