外贸业务员的工作的职责岗位.docxVIP

外贸业务员的工作职责 一 达成合同前 1．认真对待客人的询盘，有针对性地进行回复，报价。报价时注意价格术语，FOB， CNF还是 CIF 等其它。 2．及时跟进与客人的联系，与客人保持良好的关系。 一、合同的确立、签署、执行和跟踪 合同条款的确立 与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求 ; 贸易国别 ; 贸易术语 ; 付款方式 ; 唛头 ; 交货期 ; 目的港 ; 配件额度及其他条款。 销售合同 / 形式发票的签署 1) 确认合同条款后，由业务人员开具销售合同 / 形式发票予客户确认并签署回 传 ; 收取订金或信用证 合同的执行 向工厂下达生产定单，定单内详细注明产品要求，数量，价格，术语，交货日期等相关的信息。 合同跟踪 备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。二、验货 主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。 三、产品发运和交付单证 3.1 产品的发运 提前 10 天告知单证员货物的情况。 3.2 交付单证 把制作好的各种单据，包括装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。 安全收汇，并寄发单据正本。 四、售后问题的处理 4.1 及时处理索赔问题 因出口产品供货方原因产生的出口产品错发质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。  / 漏发 /