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绩效考核制度
第一章
第一条 概念
绩效考核(以下简称“考核” )是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工
作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准 的差距,以达成持续改进的工作过程; 第二条 考核的目的
一、 客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;
二、 促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;
三、 开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;
第三条 考核结果运用
一、 考核结果为员工绩效提升提供指导;
二、 考核的结果与绩效工资直接挂钩;
三、 为员工的招聘、培训、晋升(降级) 、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据
四、 作为联系其它人事管理制度的依据;
第四条 适用范围
本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章 职责
第一条决策委员会
指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;
第二条总裁职责
一、 负责分管部门考核工作审核及监督管理;
二、 负责考核分管部门负责人;
三、 负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;
四、 负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,
指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;
第三条 部门负责人职责
一、 负责协助制订本部门 KPI指标和本部门员工考核指标;
二、 负责本部门考核工作的具体组织工作;
三、 使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;
四、 负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;
第四条人力资源部
一、 统筹管理整个公司的绩效考核工作:
二、 牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;
三、 负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;
四、 负责收集、统计绩效考核的结果;
五、 依据考核的结果核算绩效工资;
六、 考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况
第三章考核的原则
第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分; 第二条:客观性: 绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印
象判断;
第三条:一致性: 绩效考核所依据的事实必须与被考核人 /部门负责的工作有关;
第四条:公正性: 绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、
同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;
第五条:指导性: 绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工 /部门不断提高工
作绩效。 第四章 考核的分类
根据考核主体,分为个人考核及部门考核
根据考核时段,分为年度考核和季度考核
第五章 考核的程序和方法
第一条:个人年度考核
一、 考核的时间:
考核时段为每个自然年度, 考核实施在年度结束前后两周内完成, 具体实施时间安排以人力资源部的
统一部署为准。
二、 考核的形式
年度个人考核实行分层分级考核,分五级及以上人员和五级以下人员,
采用不同的考核方式;
五级及以上人员个人年度考核以年终述职方式进行;
五级以下人员采用业绩、表现、能力综合评分法进行考核,突出个人发展指导。
三、 考核的流程及操作方法
1 .五级及以上员工年度考核流程及操作方法
1流程图:
报告,进行述职。述职应表明本年度工作进展情况和取得的成绩和贡献,还应表明存在的缺 陷、不足及解决办法,以及下年度工作目标和重点工作计划;个人陈述后,还需就其他人员 的问题和质疑进行答辩。述职及答疑时间总共不少于 30分钟,不长于 60分钟;
1.2.2 述职对象:
由人力资源部门/人事行政部组织年终述职, 经理级以上人员及述职人所在部门员工 /员工代
表(如部门下属员工多于 3人时由人力资源部抽调 3名做代表)参加。(如需要,组织大区、
经营/项目公司经理回集团述职) ;
1.2.3述职评分:由直接上级、总裁、横向各部门负责人、下属员工参与评价和打分,填写
〈〈年终述职考评表(管理岗位) 》(附表一),对每一项评分内容确定权重并进行量化打分,
并在重要事例说明栏填写打分依据和重要事例。 如所列项目不能涵盖被评价人的全部绩效或
部门另有其他考核要求的,需填写“部门特定的考核要素”并按上述要求评分,评价去掉一
个最高分和一个最低分,其余平均值为个人述职考核得分;
1 . 3年度考核成绩:
个人年度考核成绩 =直接管理部门年度考核成绩 *50% +职能/行业管理下属部门年度考核平
均成绩*20% +个人述职考核*30%;
4直接上级综评:根据上述评估内容,提出综合评价和反馈意见;
1 . 5结果审核:考核成绩报
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