商铺销售培训基础.pdfVIP

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第一部分 商铺基础知识培训 一、商铺的概念 商铺由“市”演变而来,《说文》释“市”曰:集中交易之场所,也就是今日之 商铺。唐宋是中国封建社会鼎盛时期。 唐都城长安是当时东西文化、 商贸交流的 中心,长安东西两市,商贾云集,店肆无数,商业十分繁荣。北宋商铺和市场是 分开的,首都东京(开封)是当时最大的商业中心城市。据历史记载:(东京) 东大街至新宋门,鱼市、肉市、漆器、金银铺最为集中,西大街至新郑门有鲜果 市场、珠宝玉器行,皇城东华门外,无所不有。 《清明上河图》曾翔实地记录了 古代商铺、商业街市的景况。 根据以上对商铺历史的回顾, 我们可以对 商铺 做以下定义, 即商铺是经营者为 顾客提供商品交易、服务及 / 或感受体验的场所。和过去商铺的定义相比有相同 的地方,即商铺首先是商品交易的场所; 区别之处是现代商铺的概念不仅包含了 交易功能,而且包含了服务功能和感受体验的功能。 从商铺的概念我们可以发现, 商铺已经经历了很大的发展, 已经从最初的经营物 品商品,增加到经营服务商品、体验商品的层面。很显然,以上不同经营商品的 形态将直接影响商铺的位置、交通条件、定位、大小、空间、结构、装修方法、 风格、商品类型、配套条件等。在此,对商铺的概念做足够的分析,有利于商铺 投资者在投资过程中做初步的判断。 二、商铺的分类 从商铺的概念可以看出, 其范围极为宽泛, 不对它进行有效分类是无法深入进行 相关研究,更不要说对商铺投资进行专业的剖析。 商铺的形式多种多样,在各种商业区、各种住宅区、各种专业市场,以及大型购 物中心等商业房地产里面, 随处可见商铺 商业设施就是由大大小小的商铺组 成。尽管都是商铺,但很显然,不同地方、不同类型的商铺,其商业环境、运营 特点、投资特点都会显著不同。 在此对商铺进行必要分类, 有助于大家对商铺的 个性化了解,以及便于后面对其进行研究。 1、按照开发形式进行分类 商业街商铺; 市场类商铺; 社区商铺; 住宅底层商铺; 百货商场及购物中心商铺; 商务楼、写字楼商铺;交通设施商铺; 以上是按照商铺的开发形式对商铺进行的划分。 该种分类方式便于投资者对商铺 项目的类型从开发形式的角度进行理解, 便于对不同开发形式的商铺建立基于开 发观念的理解。 2、按照投资价值分类 商铺作为房地产中新兴的典型投资形式, 其投资收益能力以及其投资价值对于商 铺投资者来讲, 无疑属于最关心的问题。 所投资的商铺如果投资价值不高, 对于 商铺投资者来讲, 至少意味着短期的失败。 鉴于商铺投资价值的重要性, 下面按 照商铺的投资价值对商铺进行分类, 便于投资者从投资收益的角度去判断投资方 向,以及投资目标。 都市型 商铺 -- 绩优股;社区型 商铺-- 潜力股;便利型 商铺 -- 冷门小盘股;专 业街市商铺 -- 高科技股;其他商铺 - “一般股票”从上述分析可以看出,商铺的 价值随着所在地区商业环境的优化, 其价值会得到极大地提升, 可以从” 一般股 票”转变成”绩优股”。只是依赖于开发商、运营商对项目准确的开发判断,另 外也需要时间。有眼光的商铺投资者往往善于把握这种价值提升, 赚取投资收益。 3、按照商铺的位置形式分类 按照商铺的位置形式可以将商铺分为铺面房和铺位。 下面就其概念及区别进行介 绍。 铺面房,是指临街有门面, 可开设商店的房屋, 俗称店铺或街铺。 铺位 (产权式), 一般只是指大型综合百货百货商场、 大卖场、 专业特色街、 购物中心等整体商用 物业中的某一独立单元或某些独立的

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