最新有关客服 售后工作计划范文 精编
xx年3月6日下午,XX “ X)年售后质量报告暨XX年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆 重召开,制造公司 320 余名干部 员 工参加了会 议 。会议由制造公司副 总莫 长山主持 。
在会上,技术工艺部范强就 XX 年售后反 馈的质量问题 ,尤其是出口机 组的质量问题以图 片的形式 进行了汇编,并向大会作了通 报,让全体员工能够更加清 晰地感受和了解 销往国外 的机 组所发生的 质量问题,以便在今后的生 产中加以避免和改 进。
陈总在制造公司XX年的工作规划中,首先对XX年的工作进行了简单的总结,一方面肯 定了 XX 年取得的成 绩,同时也指出了工作中存在 的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低 成 本”的目标,明确 XX 年制造公司要重点做好的两 项工作,一是从细处着手,采取综合措施, 进 一步提升 产品质量。二是全方位开展降耗 活动,降低产品制造成本,特 别是要作好板材、 铜 管、铝箔、制冷剂、气体、电线 等物资的控制。
质量是企 业生存之本, 为使 XX 年产品质量再上新高, 陈总要求作好如下工作: 一是紧密 跟踪售后和 检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新 问题 的改进落实;二是进一步完善和 细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和 “三 检”制度,严把制造 过程质量关;四是持 续进行员工培训
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