公共服务存在的问题及其产品设计策略-公共管理论文-管理学论文.docxVIP

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2021-01-17 发布于江苏
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公共服务存在的问题及其产品设计策略-公共管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　摘要：　我们需要善用物质化的手段去提升非物质化的创新服务, 而不是用物质化的手段去阻碍我们实施本来可以是优质的公共管理和服务。用产品设计的方法去改正不真实的、效率低的公共服务, 通过它去厘清什么应该是管理, 什么应该是公共服务。　　关键词：　公共服务设计; 精细化; 非物质化服务; 产品设计; 　　Abstract：　The creative service of Non-materialization should be improved