茌平万华店面管理制度.docVIP

一 店面员工管理行为准则 1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工； 2、每天上班后打扫卫生，把卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展架、产品、玻璃，灯等，如检查卫生不合格出现一次，罚款5元； 3、工作前必须穿着统一制服，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元； 4、工作时应精神抖擞，不得做与工作无关的事情，例如用电脑玩游戏，聊QQ等，发现一次罚款10元； 5、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款10元，1月连续发现5次取消当月提成； 6、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除； 7、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除； 8、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同； 9、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，； 10、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所