超市货品调拨流程.docx

超市货品调拨流程 完整的调拨流程可以分为两种：一是由企业总部仓库发 起，在订配货流程里下直接发货计划，参与统一配货以铺货 的形式把新款商品分发到营销管道上的各个节点；二是由直 营店在 在线 POS 管理平台 下补货请求，然后进入订配货业务流程。 因此无论是由谁发起的调拨业务，完整的调拨流程肯定 是通过订配货业务流程进行的。而这里我们要讨论的是一个相对简单的直营店和总部仓库、直营店和直营店之间的调拨业务。 如图所示，简单的调拨流程从填写调拨出库单开始的， 一般是由企业总部 商品专员 业务人员发起，当然也可以由店铺人员在 在线 POS 管理平台 下填写，由企业总部业务人员确认（审核“调拨出库单” ），然后就由仓管人员发货，最后由收货店仓人员确认入库。其中主要涉及调拨出库单和调拨 入库单两张业务单据。 ? 调拨出库单： 落实每次调拨业务的业务凭证。 一般由企业总部负责管理货品的货品专员制单填写， 也可由直营店在在线 POS 管理平台 填写，此外订配货流程也会自动生成 该业务凭据。 ? 调拨入库单：调拨货物出库（调拨出库单记账）时，自动生成单据，供入货店仓确认入库的业务凭证。 新门店开业或换季上新款—由公司商品专员填写调拨出库单—总部成品仓 各门店 商品专员制配货单（调拨出库单） 主管审核通过 商品专员电话通知仓库管理人员 仓库在接到出库单后拣货 记账、合并装箱单 通知物流发货至店仓 店仓在收到货品后清点数量并核对入库单 - 验收 店仓要求向总部成品仓要求补货 店仓通过 在线 POS管理平台填写调拨入库单或使用系统自动补货功能生成补货单 店仓审核 点仓电话通知商品 专员 商品专员通知仓库查看补货单 仓库拣货 记账、合并装箱单 通知物流发货至店仓 店仓在收到货品后 清点数量核对入库单 验收 3. 店仓与店仓之间调货 A 店仓发生调货请求 致电给其他店仓（ B 店仓）沟通调 货 A 店仓通过 在线 POS 管理平台填写与之沟通店仓相关联的调拨入库单 A店仓审核 B店仓收到调拨出库单 B店仓拣货 记账 通知 A 店仓确认发货 A 店仓收到调拨所需货品后验收调拨入库单 注意: 以上过程中， 新门店开业， 商品专员需在新门店开业 7 天前填写好调拨出库单，合理配置货品。 商品专员在配完货后，第一时间请求主管审核，并且在审 核通过后，工作日内时间通知仓库人员查看调拨出库单 仓库在接到商品专员调拨出库单通知后， 一般需在 1 个工作日之内拣货。如果下午收到调拨出库单，务必在第二个 工作日结束前完成； 如果调拨出库单量大或者有多张调拨 出库单，可按照配货时间要求，根据紧急程度，在 2 个工作日之内完成配货 装箱完成后，当日内通知物流发货至店仓，并反馈至商品专员，告知已发货 商品专员跟踪物流进程 门店在收到货品后，当日完成清点并验收入库单；如遇特殊情况，请在第二个工作日结束前完成验收，并通知商品专员 销售过程中，点仓需要先将商品验收入库至本地店仓，才能发生销售 自营店与总部（自营店）之间调货 配货后，可自动生成“审核” 配货后，可自动生成“审核” 的调拨出库单 新增调拨出库单 审核调拨出库单 记账调拨出库单 货物出库 验收调拨入库单 自动生成“已审 核”的调拨入库单 收货店仓收货后 [ 图 3-4-1 自营店与总部（自营店）之间调货流程图 ] 记账调拨出库单时，可以根据实际出库数量填写“出库 数量”，但“出库数量”不能大于“调拨数量” ，同时，发货店仓的库存会自动减少。 调拨出库单记账后，在调拨入库单列表界面会看到一张“已记账”的调拨入库单。 当货物被送到收货店仓后，验收调拨入库单，根据实际入库数量填写“入库数量” ，同时，收货店仓的库存会自动增加。 自营店零售业务 新增零售单，此时可以填写付款金 额、购物券抵扣金额记账零售单更新库存 新增零售单，此时 可以填写付款金 额、购物券抵扣金 额 记账零售单 更新库存 [ 图 3-4-2 自营店零售业务流程图 ] 在总部系统中做自营店的零售单，主要是解决自营店没有使用系统的问题，总部只是起到一个代为制单，把自营店的业务情况反映到系统的作用。为了如实反映零售情况，零售单中每件商品都可以修改单价，此外零售单中也可以输入抵用券的金额。 若是某些店铺没有装 POS系统，那么就需要企业总部人员代为制单，以便在系统中反映出这部分店铺的营业情况 注意： 发生零售业务之后，必须在当日内在 POS 系统内完成零售单更新库存 盘点 盘点就是检查账面库存和实际库存一致的业务操作，一般仓库和店铺都会周期性地进行盘点。系统中的盘点单提供 了通过按货架盘点的方式，输入单据后确认（记账盘点单） ， 账面库存就会根据盘点出来的差异量自动增加商品库存，使 账面库存和实际库存保持一致。盘点单完成后无需再做其它 任何操作，库存就