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手机套餐问题研究 关于手机“套餐“问题的研究 【摘要】 本题主要研究的是移动公司的各种电话套餐业务，根据各套餐所包含的业务 和资费标准，找出资费计算方法，根据这些计算出各个套餐方案最优惠的通话 时间段，确定该套餐所适用的用户。在评价各套餐时，主要是比较各套餐的效 费比，也就是它们每分钟通话时间的资费。 在问题一中，根据题中给出的北京全球通“畅听 99 套餐”和上海“全球通 68 套餐”方案中的业务和资费内容，我们分析出各套餐的计费方式为：用订购 套餐的月基本资费加上每月超过本地免费主叫的资费，再加上拨打长途的资费。 根据这些方法计算出各个套餐方案最优惠的通话时间段，确定该套餐所适用的 用户。 在问题二中要求我们为北京、上海两地全球通的“套餐”方案设计一套评 价标准及方法。并把两地“套餐”与移动公司现行的全球通资费标准进行比较， 进行合理分析并给出进行评价。我们将每类套餐的本地主叫话费的高低和各类 套餐的效费比 ( 月租费比上包月通话时间 ) 作为评价内容。评价标准分为三部分， 一为每类套餐适合的通话时间；二为超出包月时间后的通话费用；三为各类套 餐的效费；比建立数学模型求解，得出上海的“全球通 68 套餐”更优惠一些， 而现行推出的套餐制适用于本地主叫时间较少的用户。 在第三问中，首先考虑各类型客户针对此项计划计划的满意率，也就是结 合北京实际情况。我们参照两种消费方案模型，依据题中的已知条件对两种消 费方案进行比较，在比较过程中对各客户类型进行分析，并分别针对各用户类 型对新推出方案和现有方案进行评价其合理性。 在第四问中，我们主要考虑的主要是公司经济效益，结合问题二评价准则 与问题三的两种方案相比较的思路。优惠新业务，使客户使用率增多，用以增 加公司效益，针对 99 套餐，及 68 套餐，分别建立优化模型， LINGO 求解。 关键词： 最优惠 效费比 优化模型 LINGO 编程 一、 问题重述 一、问题的背景： 手机现已成为人们日常工作、社交、经营等社会活动中必备的工具之一， 近年来通信业务量飞速增长 ( 见附件 1) 。 手机资费问题一直是人们关心的热点问题， 多少年来资费方案始终没有实 质性变化。但是 2007 年 1 月以来上海、北京、广东等地的移动和联通两大运营 商都相继推出了“手机单向收费方案” 各种品牌的“套餐”，手机“套餐” 的花样琳琅满目， 让人眼花缭乱。 人们不禁要问： 手机“套餐”究竟优惠几何？ 二、问题的提出： 参照中国移动公司现行的资费标准和北京的全球通“畅听 99 套餐”、上海 的“全球通 68 套餐”方案（见附件 2 ），建立数学模型分析研究下列问题： (1) 给出北京、上海各“套餐”方案的资费计算方法，并针对不同（通话 量）需求的用户，分析说明各种“套餐”方案适应于什么样的用户？ (2) 提出你们对各种资费方案的评价准则和方法 , 据此对北京、上海推出 的“套餐”方案与现行的资费标准作分析、比较，并给出评价。 (3) 北京移动公司 2007 年 5 月 23 日又推出了所谓的全球通“被叫全免费 计划”方案， 即月租 50 元，本地被叫免费， 其他项目资费均同现行的资费标准， 还要求用户至少在网一年。你们又如何评价这个方案？并说明理由。 (4) 如果移动公司聘请你们帮助设计一个全球通手机的资费方案 , 你们会 考虑哪些因素 ? 根据你们的研究结果和北京、上海的实际情况，在较现有“套 餐”方案运营商的收入降低不超过 10%的条件下 , 用数学