第10章旅行社人力资源管理 .pptxVIP

第十章 旅行社人力资源管理;目录;第一节 旅行社人力资源管理概述;一、人力资源管理;二、旅行社人力资源的分布;三、旅行社人力资源管理的现状和特点;四、旅行社人力资源管理原则;第二节 旅行社人力资源的配置与储备;一、人力资源的配置与储备;二、人力资源配置的方法;三、人力资源的储备的方法;四、员工招聘;;附：如何面试？;一聊;二讲;三问;四答; 五、人力资源管理的职能;六．现代人力资源管理的系统建设;第三节 员工的培训和队伍优化;例：对新引进大学毕业生的培训;第二、达到五个目标 1.了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态； 2.更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划； 3.了解什么是真正的团队，并成为团队的一分子； 4.掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法与技巧； 5.掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础。;1、引导从学校人到企业人转变：从学校人转变为企业人，按照工作的角色处理事情，实现个体导向向团队导向的转变；性情导向向职业导向的转变；思想导向向行动导向的转变；成长导向向责任导向的转变。 2、培养职场新人的好习惯：通过对工作机制、工作环境的了解和认知，认识到在工作中应该注意的问题，养成好习惯，了解工作的有效方式，避免走弯路，做一个受欢迎的单位新人。 3、职业生涯规划：通过对职业、职业生涯的认知，对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑