置业顾问讲成交心得.docxVIP

优秀置业顾问讲成交心得 : 1.楼盘：作为房地产经纪人，你必须了解你要销售的产品——房子， 必须深信， 你要销售的房子 能够满足你潜在客户的基本要求， 甚至可能还会带来超值。 作为销售人员要热爱你的产品， 要知 道自己产品的特色，及其与目标顾客之间的共鸣。 2.经纪人：要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾 客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。 获得销售成功最首要的条件还是自信。 要建立自信心， 必须把握住以下几个关键问题： 一是丰富的房地产专业知识， 对自己销售的楼盘了如指掌， 熟记 于胸；二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说， 有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是操单经验， 只有经过持久的不懈努力， 具有真诚的敬业精神， 善于在实践中归纳和总结， 比别人多一份思考， 才能获得成功必备的技能。 3.客户：售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做 一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。譬如问一些“你是公司的老板吧？” “是不是再 征求一下太太的意见？” 等既得体面而又十分有益的问题， 千万不要浪费时间去找你以为可能是 你的顾客， 在还没进入销售流程前， 你不可能知道谁会买。 在这些人身上花费你大量的时间有时 候很可能是徒劳无功