酒店细节管理(仅供参考).pdf

酒店节管理 中国道家创始人子有言：大必作于，难必作于易意思是作大必 须小开始，的难必定容易的作起海尔总张瑞敏说过，把简单的做好就是 简单大来自于，往往个企每需要做的，就是每复着谓的小 个企有了再宏英明的战略，没有格认真的节执行，再英明的决策，是难以 泰山拒壤，故能高;江海择流，故能就深以，大礼辞小 让，节决定败以毫夸张的说，在的场竞经到节胜的时代论是 企的内部管理，是外部的场营销客户服，节问题都能系到企的前途 节决定败—如今的酒店服竞俨然是节的较量过去单纯追求气的粗 放型酒店模式到如今的意在味外的酒店势，客