酒店装修项目管理实训心得.pdf

酒店装修项目管理实训心得 设计题目： 酒店装修工程项目 院 系： 经济学院 专业班级： 工商管理 1 班 设 计 者： 学 号： 设计时间： 2014 年 6 月 23 日至 6 月 25 日 昆 明 学 院 1 酒店装修工程项目心得体会 这次项目管理的实训， 是提升自我的机会。 虽然实训的过程有点辛苦， 强度 有点大，但付出总有收获， 我学到了很多关于项目管理方面的知识， 学会了利用 WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在 学习的过程中也发现了自己很多的不足。 同时深刻的体会到项目管理在生活中的 重要性。这次实训让我深刻检查和审视自己知识经验， 下面是我对这次实训的总 结和心得体会。 一、沟通是项目管理的桥梁 沟通是人与人之间、 人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程， 以求思 想达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次 次的沟通就好比搭建起一座座桥梁， 如果没有这样的一座座桥梁， 我们的道路就 不通，也就没有办法进行有效的沟通。 另外，作为项目经理的话， 有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用， 项 目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性， 开展工作也会带来很多的困 难，项目也就无法正常运作下去。 二、团队建设是项目管理的基础 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。 我想这个项目开展起必将因难重重， 可想而知， 项目也会以失败告终。 只有将团 队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。 三、质量控制是项目管理的生命 企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不 够的。残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争， 没有过硬的产品质量， 企业终将在市场经济的浪潮中消失。 而产品质量作为最难 以控制和最容易发生的问题， 往往让商家苦不堪言， 小则退货赔钱， 大则客户流 失，关门大吉。 因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量， 促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。在项目管理上，我们必须要运用质 2 量控制这一概念， 我们在项目开展的过程中必须要有过程中的质量控制， 也就是 QA质量控制，使项目不偏离既有的目标。同时在每个完成项目的节点、里程碑、 收尾阶段都必须要有终点质量控制，也就是 QC质量控制。 四、风险控制是项目管理的保险 项目的开展， 总会有些事情是不能控制的， 风险总是存在的。 作为项目管理 者应采取各种措施减小风险事件发生的可能性， 或者把可能的损失控制在一定的 范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失。 五、项目管理的思想、目标与方法 装修施工项目管理是对装修施工项目进行计划、组织、领导和控制的系 统管理方法，是一门知识密集、技术密集性的专业工作。它既涉及到管理体制、 管理思想、管理水平、管理规范、人员素质、组织形式等多方面的问题，又涉及 信息学、运筹学、 决策科学等多种学科知识的