决策理论心得.pdf

管理学的心得与体会 决策理论 感到很幸运的能够选到尹琦老师的管理学， 认识到管理学的魅力， 了解到管 理在生活中工作中起到了重要的作用， 即使我们非本专业的学生也应该了解管理 学并学习它。 而课程中对我印象最深刻的就是决策理论了。 决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、 运筹学、计算机科 学等综合运用于管理决策问题， 形成的一门有关决策过程、 准则、类型及方法的 较完整的理论体系。决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙 (Herbert Simon) 为代表人物的决策理论学派。 决策理论是有关决策概念、 原理、学说等的总称。 “决策”一词通常指从多 种可能中作出选择和决定。行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依 据。 行政决策理论形成于 20 世纪 30～40 年代。首先提出行政决策观点的是美国 学者 L. 古立克。他在《组织理论》一文中认为决策是行政的主要功能之一。其 后，美国学者 C.I. 巴纳德在《行政领导的功能》一书中，认为行政决策是实现 组织目标的重要战略因素。 这些观点对后来行政决策理论颇有影响。 但行政决策 理论体系的形成， 并使其在行政学中占有重要的地位， 则是由美国行政学家 H.A. 西蒙实现的。 1944 年他先在《决策与行政组织》一文中提出了决策理论的轮廓。 3 年后 , 他出版了《行政行为──在行政组织中决策程序的研究》，成为决策理 论方面最早的专著。此后，他继续研究决策理论和实际决策技术（包括运筹学、 计算机学） ，为决策学成为新的管理学科奠定了基础。 而行政决策理论的种类较 多，不同学者阐述问题的角度也各不相同。 了解到决策理论是在系统理论的基础上， 吸收了行为科学、 运筹学和计算机 科学等研究成果而发展起来的。 主要代表人物是美国人西蒙， 其代表作为 《管理 决策新科学》。西蒙因其在决策理论、决策应用等方面作出的开创性研究，而获 得 1978 年诺贝尔经济学奖。决策理论的观点主要表现在三个方面： 1)突出决策在管理中的地位。决策管理理论认为：管理的实质是决策，决策 贯穿于管理的全过程， 决定了整个管理活动的成败。 如果决策失误， 组织的资源 再丰富、技术再先进，也是无济于事的。 2)系统阐述了决策原理。西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等 作了科学的分析，并提出用 满意标推“ ”宋代替传统决策理论的 最优化标准“ ”，研 究了决策过程中冲突的解决方法。 3)强调了决策者的作用。认为组织是决策者个人所组成的系统，因此，强调 不仅要注意在决策中应用定量方法、 计算技术等新的科学方法， 而且要重视心理 因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。 而了解管理学决策理论就不得不提西蒙的决策理论： 一、西蒙决策理论的基本要点是： 1.决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策 （1）决策理论是管理理论发展的新阶段 （2 ）组织就是作为决策者的个人所组成的系统 （3 ）组织的全部管理活动就是决策 2. 决策是一个过程 （1）情报活动 （2 ）设计活动 （3 ）抉择活动 （4 ）审查活动 3.决策应采用 有限度的理性“ ”准则或标准 （1）经济人的 绝对的理性“ ”准则 （2 ）组织中人的行为是为实现一定目的，具有有限度理性的以任务为中心 的合理地选择手段的 管理人“