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关于绩效面谈工作的总结 眼看马上要过年，年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年 度绩效面谈等等工作一样不能少。前两天才把部门内的同事年度绩效 面谈完成。这时，一位老兄问我：“你觉得做绩效面谈难吗？会让员 工们相互产生矛盾吧？” 说实话，这个工作吧，看你怎么看和怎么做，现将我自己对于员工绩 效面谈工作的看法和做法总结分享如下： 1、 必须要高度重视绩效面谈工作，明白以及要让员工明白，绩效面 谈的意义在于帮助员工认清自我和提升自我， 绝非唯一的做一个表现 好或不好的结论，同时明确下一阶段工作目标和方向； 2、 必须清楚绩效面谈的内容，包括员工自我总结，面谈者给予被面 谈者的绩效优点与不足的绩效反馈、绩效改进和提升计划、个人职业 发展沟通等等与员工个人发展密切相关的内容； 3、 注重员工日常表现的记录，可以做一个部门员工表现记录表，日 常做得好与不好的都予以记录且及时表扬与提醒； 4、 还需注意面谈的流程，一般依次为： （1） 开场：告知员工面谈目的； （2） 告知考核结果：说明评估的结果并由优点开始谈起、表现不佳 处之具体行为、肯定员工的努力与进步； （3） 请员工发表意见：用开放的心胸专心倾听，不要任意插嘴、鼓 励员工多发言，多使用开放式2CY齿轮泵系列问题、多给予肯定与赞美， 并引导自我反省； （4） 讨论沟通：讨论评估结果与员工自我评价的差异、偏差行为纠 正与辅导； （5）