原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
充电桩运维部门管理
充电桩运维部门管理
方案(正式)
方案(正式)
精品文档
精品文档
苏州奇才电子电动汽车充电桩运维管理方案
苏州奇才电子电动汽车充电桩运维管理方案
目录
目录
1
1、 总则
、 总则
2
2
2
2、 运维组织架构及岗位职责
、 运维组织架构及岗位职责 3
3
运维服务商合作架构
运维服务商合作架构 3
2.1 3
2.1
运维岗位架构
运维岗位架构
4
2.2 4
2.2
2.2.1
2.2.1
运行维护组岗位职责
运行维护组岗位职责 5
5
2.2.2
2.2.2 服务管理组岗位职责
服务管理组岗位职责
6
6
3
3、 运维服务
、 运维服务 7
7
运维信息
运维信息
7
3.1 7
3.1
3.1.1
3.1.1 运维平台信息服务
运维平台信息服务
7
7
3.1.2
3.1.2 客服反馈问题处理
客服反馈问题处理
8
8
3.1.3
3.1.3 其他途径反馈问题处理
其他途径反馈问题处理
文档评论（0）