经纪人与客户沟通的方法.docVIP

. . 经纪人与客户沟通的要点 在卖房过程中，经纪人每时每刻都要保持和客户的有效沟通，因为沟通到位了才能进一步的推进交易。而沟通是双向的，并不是只要自己能说会道就可以了，在沟通过程中经纪人还要去引导客户往自己预想的方向发展，这样对成交才有利。要想与客户保持有效的沟通，经纪人需要做好这几点： 1.熟悉房源 这个要求很基础，甚至都不能称之为要求，因为如果经纪人自己对房源都一窍不通，当你向客户介绍的时候就不知道该说什么。介绍房源也是很有讲究的，有的人习惯见到什么就介绍什么，这么做的一个弊端是信息显的特别的零散，如果客户没有足够长的时间来了解房源，那么你的介绍在客户心中只能留下一些片段，这个片段并不