JCI概念及标准介绍.pptx

JCI 概念及标准介绍 JCI 是国际医疗卫生机构认证联合委员会简称，由医疗、护 理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成，他们分别来自 西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧 以及非洲。目前 JCI 已经给世界 40 多个国家的公立、私立医疗 卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13 个国家(包括中国的 38 个)的几百个医疗机构通过了国际JCI 认证。 JCI 标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和 医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。 1、JCI 认证是一个严谨的体系，JCI 标准的理念是最大限度 地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和 流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。JCI 标准涵 盖 368 个标准（其中 200 个核心标准，168 个非核心标准），每 个标准之下又包含几个衡量要素，共有 1033 小项，主要针对医 疗、护理过程中最重要的环节，例如病人获得医疗护理服务的途 径和连续性、病人健康状况的评估、医院感染的控制与预防、病 人及其家属的权利以及健康教育等等。同时 JCI 标准也重视公共 设施及安全管理、员工资格与培训、质量改进、医院领导层的协 调合作以及信息管理等等。 2、JCI 标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准 之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与 绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量 的评价依据、专家评价，考核医院的重点与国内的方式有不同，;对于医院的文件，台帐，硬件建设不做为重点，而重点是对于医 院的制度建设、医疗流程、质量的持续改进、医疗安全。尽管 JCI 质量标准为国际统一标准，但也考虑了特定国家的国情，所以他 的大部分标准都是只提供了行动的匡架，而将建立质量目标与指 标的工作留给了医院。JCI 的医院目标是：为病人提供满足其健 康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大 限度的利用医疗资源。评审的核心价值是：降低风险，保证安全， 医疗质量的持续改进。 3、JCI 与中国 截至 2016 年 12 月 30 日国内共有 38 家医院通过了JCI 认 证，分别是：天津宁河县医院，复旦大学附属华山医院，北京市 健宫医院，南京华世佳宝妇产医院，上海儿童医学中心，杭州邵 逸夫医院，天津泰达国际心血管病医院，北京燕化医院等等。比 较典型的是象山第一人民医院、青海红十字医院等几所二级医院， 提出并学习和培训JCI 认证相关知识及标准，并以晋升为三级综 合医院为目标，历经几年的艰辛历程和共同奋斗，通过国际医疗 机构评审联合委员会认证，并通过国内等级医院评审晋级为三级 公立综合性医院。 4、如何进行JCI 认证 考察小组分别由医生、护士、行政官各 1 名组成，采取轮换 制。他们都是各自领域的专家，并有国际工作经验。每个认证官 负责检查所负责的标准是否符合要求，并进行评分。 认证所需时间并不固定，大约 3～5 天，一般包含以下几个步骤： （1）文件回顾，回顾医院的相关政策、会议记录等，有 8 个文;3;4;5;6;7;8