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精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 人性化管理：为什么微软式的自主管理很奢侈？ 咨询在中国是一个既古老又年轻的行业，可以说诸葛亮及众多古代谋士就是咨询顾 问的先者，但科学的咨询在中国刚刚起步，尤其是科学的管理咨询在中国不过就是 20多年的时间。作为管理顾问应该怎样定位自己的角色，或者管理顾问的职责和使 命是什么？本人认为管理顾问的使命是传播科学管理知识，教授科学管理技术，为 客户的利益(咨询效果)负责。咨询属于智力服务业，用知识和智慧为客户提供服 务。通俗的理解，管理顾问的角色定位可以与教师相比拟，现在众多的企业也是这 *i ° I I 】厂 r 样定位管理顾问的，“传道，授业，解惑也。”教师传授的是科学知识，管理顾问 1 I / 传授的是科学管理技术；教师的客户是学生，管理顾问的客户是企业和企业的员 工。 现代的咨询与中国传统的咨询是有本质区别的。传统概念的咨询往往是顾问者本人 的经验或者更多的是主观臆想和猜测，缺乏科学依据(那个时代也无多少科学可依 r I 据)；现代的咨询首先是建立在相关科学理论基础上的，建议和结论的提出是讲究 逻辑的，是用数据和事实推理出来的。管理咨询是现代科学咨询的一个模块分支， 管理方案的设计是依据科学的管理理论和顾问丰富的管理经验。不客气地说“咨询” Xj \\ i r-—~ ? 这个高尚而严肃的字眼被现代的中国人“糟蹋”了，或者有些人根本就不知