电商平台运营 店内活动 提升转化 阅读材料- 店内活动 提高转化-工具认知.doc

1 - 1 - 课程名称 电商运营 项目名称 项目四 运营你的网店 学习任务 任务二店内活动——子任务一活动工具认知 教学方法 网络教学+讨论法、项目驱动法、实践法、讲授法 教学资源 表格教案、多媒体课件、教学视频、练习题库、文档资料、网络交流平台 教学目标及要求 知识目标 掌握店内活动的具体表现形式；掌握店内活动工具的购买与使用 能力目标 能够合理安排店内活动，并能够对店内活动进行设置 情感目标 培养学生独立思考和独立完成项目的能力 教学重点 店内活动形式认知；店内活动工具的使用 教学难点 店内活动工具的使用 教学过程及时间分配 教学内容 教学方法 及思路 课堂晨会及案例导入新课 （10分钟） 导入案例分析: 小王经过一段时间的努力，目前店铺流量比较稳定，每天的浏览量都能达到几百上千的流量，咨询的人也越来越多，但是小王通过统计发现，每天的转化率并没有想象中的好，买的人还不是很多，如果你是小王，请分析一下是哪些因素影响小王的店铺转化，有什么办法可以让小王的店铺转化率提高呢？ 通过团队探讨的方式加深对问题的思考，有利于学生快速的进入情景角色中来。 教学内容（30分钟） 一、店内活动知识大纲 二、搭配套餐 1、搭配套餐认知 商品关联搭配工具，“搭配套餐”全面升级并更名为“搭配宝”，加入智能算法，推荐适合的搭配商品，提升客单价和转化率；同时搭配套餐将有机会穿透到公域，参与主搜，成为引流利器。 2、搭配套餐的优势 利用搭配套餐让您的订单量和店铺人气双重增加，事半功倍。 用搭配套餐组合商品的价格优势，让更多进店的人购买店铺商品。 将搭配套餐，用于店铺推广，进而提高整体交易额。 3、搭配套餐的设置 （1）进入“卖家中心”—“营销中心”—“促销管理”页面选择“搭配套餐”，如还没有订购会看到“马上订购"的按钮。如已经订购就可以创建活动了，也可以查看、编辑、删除已创建的搭配套餐促销活动。 （2）按照顺序填写搭配套餐促销标题、价格和设置宝贝详情图片。搭配总价高于单个宝贝原价总和时，按原价总和购买。 （3）挑选适合用于搭配促销的商品，点击“添加搭配宝贝”，最多可以添加5件宝贝，新搭配套餐可减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。 （4）填写套餐描述，可以更加详细介绍具体的促销套餐活动。最后，点击发布就可以了。活动发布后，可在刚开始的页面查看、编辑、删除促销信息。并且可以进入商品详情页面查看具体搭配套餐活动内容。 （5）活动设置完成后，可以进入商品详请页面查看具体搭配套餐活动内容。也就是说是买家看见的详细促销活动。 4、搭配套餐注意事项 （1）最多可以设置50个搭配促销套餐。 （2）搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单个宝贝原价总和时，系统将自动按原价总和购买。 （3）搭配套餐最多可以同时搭配5个商品，新搭配套餐里的商品都可以减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。 三、限时打折 1、限时打折认知 目前"限时打折"已全新升级为"单品宝"，更灵活更高效，可支持SKU级打折、减现、促销价；过期活动，可一键重启！ 2、限时打折活动设置 （1）新建活动、填写信息（注：活动时间最多可设置180天） （2）选择活动商品 （3）设置商品优惠 （4）打折 （5）减钱 四、满就减 支持创建部分商品或全店商店的满减/满折/满包邮/满送权益/满送赠品等营销活动，一款无法拒绝的提升客单价利器。 （1）新建活动，填写基本信息（注：活动时间最长可设置180天） （2）填写优惠门槛及内容 满件打折；满元减钱 包邮请谨慎选择，勾选包邮后，参加活动的商品对应运费模板将失效 送赠品：请将赠品发布到“其他-赠品类目”或“其他-搭配类目“下，支持宝贝id名称及编码搜索，最多可选8个商品 送权益：选择对应权益类型，点击关联模板 点击关联模板，出现以下三种状态： 1）选择发放 2）权益已用完——请点击右上角新建模板（需要进入客户运营平台创建权益），创建完毕刷新后，点击发放即可； 3）权益领取截止时间需要比活动结束时间大30天——考虑到消费者点击确认收货后，才发放权益，存在较长的时间差 四、优惠券 优惠券是一种虚拟的电子券，卖家可以在不用充值现金的前提下针对新客户或者不同等级会员发放不同面额的优惠券。 新版优惠券包括三种类型：店铺优惠券、商品优惠券以及包邮券。 店铺优惠券：全店通用，买家购买全店商品可凭券抵扣现金。 商品优惠券：定向优惠，买家购买特定商品可凭券抵扣现金。 包邮券：特色服务，买家购买全店商品可凭券享受包邮权益。 通过讲授法加演示法，有利于学生对专业知识的把握，实践的操作更加形象生动的去理解课程内容。 教学实践 （35分钟） 技能训练3-6 请登陆卖家中心-营销中心-我要推广，找到网店的推广工具，并练习每个推广工具的设置流程。