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第十章 旅游安全管理法规制度 第一节 旅游安全管理法规 概述 第二节 旅游安全管 暂行办法 第三节 漂流旅游 安全管理暂行办法 第四节 其他旅游安全 注意事项 第一节 旅游安全管理法规概述 国家旅游局 旅游安全管理暂行办法 漂流旅游安全管理暂行办法 第二节 旅游安全管理暂行办法 一、旅游安全工作方针 二、旅游安全管理职责 三、旅游安全事故处理 一、旅游安全工作方针 “安全第一，预防为主” 例题： 1994 年发生的“千岛湖游船”事件， 给台湾同胞回大陆旅游造成极坏的影 响。由此可见，旅游安全管理工作应 当贯彻的方针是（ ）。 A. 预防第一，经济为主 B. 预防第一，安全为主 C. 安全第一，预防为主 D. 安全第一，经济为主 二、旅游安全管理职责 统一领导、分级管理、以基层为主 国 家 旅 游 局 县 级 以 上 旅 游 局 旅 游 企 业 贯彻 贯彻执行 执行 三、旅游安全事故处理 （一）事故等级 （二）事故处理程序 （三）外国旅游者伤亡事故 （一）事故等级 轻微 ：轻伤 ※ ＜ 1 万元 一般 ：重伤 ※ 1 万元 ≤ ☆ ＜ 10 万元 重大 ：死亡 ※ 致残 ※ 10 万元 ≤ ☆ ＜ 100 万元 特大 ：多人死亡 ※ ≥ 100 万元 （二）事故处理程序 1 立即上报 2 保护现场 3 抢救、侦查 4 赶赴现场 5 出具 证明 6 善后 7 调查报告 证 明 医院：伤残证明书 尸体防腐证明 丧葬部： 火化证明书 法医： 死亡鉴定书 防疫部： 棺柩出境许可证 （三）外国旅游者伤亡事故 通知工作 死亡证明 尸体解剖 尸体火化 清点遗物 通知工作 通过外事部门通知有关国家 驻华使、领馆和组团单位。 死亡证明 正常死亡 —— 接待单位 善后 —— 医院出具《死亡证明书》 非正常死亡 —— 公安机关 善后 — 法医出具《死亡鉴定书》 尸体《解剖结果证明书》 尸体解剖、尸体火化 有死者家属或所属国家驻华使、 领馆提出书面要求并签字。 清点遗物 有死者家属或所属国家驻华使、 领馆官员和我方人员在场。 对遗物造册，列出清单，清点人 都签字。 第三节 漂流旅游安全管理暂行办法 充气橡皮艇 漂流工具 竹筏漂流 漂流工具 帆船漂流 漂流工具 羊皮筏子 —— 古称革船 湖南湘西猛洞河漂流 漂流行政管理 各级旅游局对漂流工作 属地管理 漂流的码头设施、接待设施、漂 流工具、救生设备、操作人员的 检查管理。 漂流的注意事项 漂流的时期为每年的 4 月至 10 月； 出发时带一套干净的衣服、一双塑料拖鞋； 漂流时不可携带现金和贵重物品上船； 上船阅读漂流须知，穿好救生衣，找到安全绳 气温不高可在出发地购买雨衣； 通过险滩不要随便乱动，紧抓安全绳，收紧双 脚，身体向船中央倾斜； 若遇翻船，不用慌张，因为穿有救生衣； 不得随便下船游泳 泡温泉注意事项 日本草津温泉