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商务礼仪培训和日常须知商务礼仪培训和日常须知目 录 CONTENTS 01. 礼仪概述02. 职业形象03. 社交礼仪04. 商务礼仪延迟符商务礼仪培训和日常须知01礼仪概述礼仪现状何为礼仪为何要学礼仪延迟符商务礼仪培训和日常须知1.1 礼仪现状礼仪之邦无礼仪中国自古就是礼仪之邦微管仲，吾其被发左衽矣崖山之后无中国，明亡之后无华夏民族自信心消失，全盘否定信仰缺失，拜金主义延迟符商务礼仪培训和日常须知1.2 何为礼仪尊重他人的一种观念表达这种观念的形式礼仪本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚礼出于俗，俗化为礼礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法延迟符商务礼仪培训和日常须知1.3 为何要学礼仪1. 礼仪是一个人的安身立命之本 不学礼，无以立。 ——孔子 容貌、态度、进退、趋行， 由礼则雅，不由礼则夷固僻 违、庸众而野。人无礼则不 生，事无礼则不成，国无礼 则不宁。 —— 荀子 为人子，方少时，亲师友， 习礼仪。 ——《三字经》 案例：我不愿意在礼貌上不如任何人！延迟符商务礼仪培训和日常须知1.3 为何要学礼仪2. 懂礼仪，充满自信，代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：错，它来自高妙的礼仪延迟符商务礼仪培训和日常须知1.3 为何要学礼仪3. 不懂礼，别