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绩效考核对企业与员工共同发展的作用
绩效考核的评估过程,是一个不断制定计划、执行、检查、处理的循环过程。不难发现,在这个过程中,细致周到地涉及了工作的整个过程,这其实也是一个管理和统计的过程。
随着经济的发展和企业管理科学化进程的推进,绩效考核逐渐发挥越着重要的作用。从根本上来讲,绩效考核作为一种管理方法,是对员工即将发生的工作行为和工作业绩进行正面引导的过程。绩效考核作为一种双赢的管理模式,促进了企业与员工的共同发展,值得我们研究和推广。
随着经济的发展和企业管理科学化进程的推进,绩效考核逐渐发挥越来重要的作用。从根本上来讲,绩效考核作为一种管理方法,是对员工即将发生的工作行为和工作业绩进行正面引导的过程。它的关键是对员工进行评估,准确地考核员工的工作行为,公平公正地量化员工取得的工作业绩,然后运用评估的结果,对照特定的标准和指标,对员工实施相应的奖励或处罚。在实施这一管理方法的过程中,一切都以企业既定的战略目标为前提。中国最早的绩效考核可以追溯到宋朝的吏部考核体系。
英国1854-1870年也进行了文官制度改革,通过注重表现、注重才能的考核制度改变了冗员充斥、效率低下的官场现状。这些绩效考核都有一个共同的特征,就是把工作业绩作为最重要的考核内容,同时再对德、能、勤、绩进行综合考察,然后根据考察的结果决定奖惩和晋升。不难看出,这种管理方法正面引导的重要特点,从另一个方面促进了员工的成长。即员工为了提高绩效,就会不断提升自己各方面的能力。因此,可以说,绩效考核促进了企业与员工的共同发展。
单纯地进行利益分配并不是绩效考核的最终目的,绩效考核的最终目的,是通过促进企业与员工的共同成长,实现企业利润的最大化和员工收入的最大化,达到真正意义上的双赢。即通过科学、公平、有效的考核,发现问题并进一步改进问题,找到差距从而进行提升,最后达到企业和员工的共同受益。薪酬和绩效的结合是绩效考核应用的重点,必须科学合理地处理这一问题。
作为两个密不可分的重要环节,薪酬与绩效在人力资源管理中发挥着重要的作用。为了更好地体现绩效考核的重要作用,一般企业在设定薪酬时,都将薪酬分解为固定工资和绩效工资。这样,绩效就可以明确地通过绩效工资体现出来,绩效工资其实同时呈现的就是企业和员工的共同受益。为企业挣得越多,员工就拿得越多,只有这样,才能真正把对员工进行的绩效考核表现在薪酬上,真正发挥绩效考核的激励作用。
通过与利益挂钩,使绩效考核随时发挥作用,因为绩效工资的发放与员工的绩效考核得分息息相关。这种绩效考核与薪酬的结合,其实克服了单纯以奖励为主的激励机制的弊端。单纯的奖励容易对拿不到奖励者造成负面的损伤积极性的打击,而这种绩效考核,更容易让员工心服口服。因为相比之下,这种考核不是一种优劣的比较,而是一种量化的评估。这种考核更公平公正,只要员工有能力,只要员工的业绩达到考核的标准,都可以拿到绩效工资,没有先进和后进之分。
绩效考核的评估过程,是一个不断制定计划、执行、检查、处理的循环过程。不难发现,在这个过程中,细致周到地涉及了工作的整个过程,这其实也是一个管理和统计的过程。而绩效管理的各个环节,诸如绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标等,这是一个循环往复不断检查和考察的过程。而在这个过程中,可以不断地发现问题,进而改进问题,使工作得到进一步的完善。在企业内部实行的绩效考核,对员工的表现有很好监督作用,因为需要量化考核标准,必然会对工作的各个细节进行细分,这种细分能够更准确地发现工作中的问题。
同时,因为这种考核关系到员工的绩效工资,所以员工也乐于发现更多的问题,以期通过改进做得更好,拿到更多的绩效工资,这无形中提高了员工的工作能力,并促使员工为了提升自己的能力,进行自我培训、自我学习、自我提高,努力使自己变得更加优秀。从另一方面来讲,绩效考核的过程,也是企业管理提升的过程。因为必须对员工的业绩给予实事求是的评价,所以管理人员的水平也必须相应提高。
绩效考核必须科学合理,才会达到真正的双赢目的:如果绩效考核将员工的`业绩定得过高,员工通过努力达不到考核标准,拿不到绩效奖励,必然会打击员工的工作积极性,企业也达不到效益最大化的目的;反过来,如果绩效考核将员工的业绩定得过低,员工无需通过努力就能达到考核标准,虽然员工拿到了绩效奖励,但企业必然达不到效益最大化的目的。因此,企业的管理人员必须了解员工的能力和工作适应性等方面的情况,并依此进行奖惩、培训、辞退、职务任用与升降等。这样一来,企业的管理水平就会不断提高。
绩效考核从本质上来讲,是一种过程管理,仅仅对结果的考核不能实现绩效考核。比如,它将企业的中长期的战略目标分解成年度、季度、月度等不同等级的指标,然后依照
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