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KPI 电商部员工绩效考核指标
在电商这块,员工业绩考核指标或许是每一个老板头痛的问题。 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考 核、奖励优良业绩的管理体系。 绩效考核的目的是规范员工行为, 同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标, 在企业内部保持竞 争机制,有利于保证工作作风,效率大大提升。 考核指标应是明确、 具体、有挑战性同时又是现实可行的,并且要切合公司的战略目标、 综合平衡短期目标与长期目标的关系。
(总结)史上最全的运营工具???淘宝专业术语,不要错过哟!
任务指标:所有任务度分为 95%、85%、75%、65%来计算(由运营总 监和公司综合审核)。每月的任务完成了 95%在现有的工资基础上有 月季奖励。 任务完成在 85%和 75%没有奖励也没有惩罚。 在 65%以 下的就有惩罚了,扣工资(100-500 不等)。
一、电商后勤
1、每天进行公众号日常维护(后台所有技术)
2、统计每天的订单上报
3、回答线上客户的所有问题。
4、执行运营总监的任务和方案。
【KPI 考核指标】
a、每月要做工作总结交给上级审核 ;b、自己制定下个月的任务和目标给运营总监。下个月后在考核时就
依据自己制定的目标和上级审核综合来考核任务完成度。
二、美工编辑 1、定期优化商城内容及图片海报。
2、根据公司发展方向,风格,执行上级所交的任务。
3、定期编辑文案推送消息
4、根据公司的活动,节日等准备素材,设计更新活动。
【KPI 考核指标】
a、美工制做出来的图片海报文案的点击量计算 b、每期的活动设计效果统计出来。
c、由运营总监做初级审核,再把统计的数据交由公司审核,给出指 标完成多少。
三、活动策划人 1、电商部的一切活动都要策划
2、做活动前期效果,资金投入,人员等预算。
3、后期活动数据统计,上报。淘宝越来越重视细节了,你做好了吗?
【KPI 考核指标】
a、电商部门一切活动要策划好,每期的活动前期数据统计好。
b、每期活动后,把活动的效果,成果数据统计出来,交由运营总监 初审,再由运营交由公司审核
c、每期任务后,总结不足,下次要达到什么样的效果,计划出来, 交由运营总监,下月审核时,依据总结的效果考核。 ;3;4
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