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中国建设银行员工绩效管理办法（试行稿） 目 录 第一章 总 则 第二章 组织与分工 第三章 绩效目标与计划 第四章 绩效沟通与指导 第五章 绩效考核与反馈 第六章 绩效考核结果应用 第七章 纪律与监督 第八章 附 则 第一章 总 则 第一条 为建立健全全行集中统一的员工绩效管理体系，提升人力资源开发与管理能力，促进员工绩效进步和职业生涯发展，保障建设银行发展战略和经营管理目标实现，特制订本办法。 第二条 绩效管理是将各个机构经营管理目标在机构内部进行分解，结合员工岗位职责和发展需要，由管理者和员工相互沟通，协商制定并完成绩效目标，促进机构整体绩效提升和员工个人能力发展的管理过程。绩效管理包括制定绩效目标、实施绩效沟通与指导、开展绩效考核与反馈、应用绩效结果等四个环节。 第三条 绩效管理的原则：（一）战略导向、层层分解（二）集中统一、分层分类（三）重视业绩、关注品能（四）全员参与、持续沟通（五）实事求是，客观公正 第四条 绩效管理的指导思想： （一）以战略目标为源头。绩效指标的设定应以全行的战略目标为源头，通过逐级分解，形成科学的绩效指标体系，实现各级员工工作目标与全行战略目标的紧密联接。 （二）“条、”“块”管理相结合。各级机构在以职能部门为主的绩效管理模式的基础上，需加强各业务条线的管理和考核，实现“条”、“块”结合的绩效管理模式。 （三）强化管理者的职责。各级管理者在员工绩效管理中负责指导下属员工制定绩效指标、定期实施绩效监控和指导、承担下属员工的绩效评价等工作。 （四）重视过程管理。 绩效管理不同于传统的绩效考核，不是时点性、一次性工作，而是管理者和员工持续性的沟通与辅导过程。 （五）促进员工个人发展。绩效管理的目的不局限于区分员工考核档次，而是要促进全员绩效进步和能力提高，进而促进建设银行价值创造。 （六）加强考核结果应用。 考核结果不局限于奖金分配，同时要为员工选、育、留、用等提供依据。 第五条 绩效管理年度周期为 1 月 1 日至 12 月 31 日，每年一季度之前需结束上一年度的绩效考核工作，并完成当年度绩效目标与计划书的制订。各级机构或业务条线可根据工作需要确定阶段性绩效考核周期和频率。 第六条 本办法适用于建设银行境内劳动合同制员工，境外员工和境内劳务派遣制员工可参照执行。 第二章 组织与分工 第七条 各级考核机构（指总行、各级分支行或直属机构） 设立员工绩效管理领导小组 ,由机构领导及相关部门 （岗位） 负 责人组成，日常办事机构（人员）设在人力资源部门（岗位） 。 领导小组主要职责包括： （一） 审议批准考核范围内员工绩效管理规章制度； （二）按权限审核批准考核范围内员工绩效考核结果； （三）决定考核范围内员工绩效管理申诉处理结果； （四）其他需要决定的重大事宜。 第八条 各级考核机构人力资源部门（岗位）是员工绩效 管理工作的归口管理部门（岗位） ，主要职责包括： （一）牵头制订员工绩效管理相关规章制度； （二）组织各级机构、部门按时完成员工绩效管理各个环 节的工作，并对完成情况进行监督检查； （三）组织并提供员工绩效管理理念宣传、专业培训和技 术辅导； （四）组织处理员工绩效计划和绩效考核结果异议申诉事 宜； （五）统计汇总并组织应用员工绩效考核结果； （六）管理员工绩效档案。 第九条 各级考核机构办公室、财会、法律合规、纪检 监察等相关部门（岗位）作为有权考核部门配合人力资源部门 （岗位）共同做好所在机构员工绩效管理组织工作，包括根据需要分配绩效目标，提供相关绩效数据等。 第十条 各级机构按照分层分类的管理原则，设立职能部门、团队、业务条线等绩效管理单元。绩效管理单元是员工绩效管理工作的实施主体，主要职责包括： （一）根据需要制定本单元员工绩效管理实施方案；（二）按权限确定本单元员工的直接上级； （三）组织、督促本单元内管理者和员工按时完成绩效管 理各环节工作； （四）其他应承担的绩效管理职责。 各绩效管理单元可设立专 /兼职绩效管理员， 具体开展本单元内的绩效管理日常事务工作。 第十一条 员工的直接上级在员工绩效管理中负有第一责任。直接上级是指员工的直接主管或直接向上汇报工作的对象，原则上遵循工作报告路线，按照考核管理权限，经所在机构绩效管理领导小组或所在部门批准确定。对于直接上级角色不明确或下属员工总量大等特殊情况，可按权限报批后指定或授权特定下属或职能部门承担全部或部分职责。直接上级职责主要包括： （一）在制订绩效计划阶段，将机构或团队目标分解到下属员工，并与员工沟通协商制订绩效与发展目标书； （二）在绩效管理周期内，与员工保持充分沟通，提供持续的绩效指导和帮助； （三）在日常工作中，收集员工业绩数据和行为表现，作 为绩效考核和绩效谈话的依据；（四）在绩效考核阶段，组织对员工进行考核评价； （