滴滴网约车平台服务协议.docxVIP

滴滴网约车平台服务协议 滴滴出行科技有限公司及其指定分公司或关联公司（以下合称“我司”、“滴滴网约 车岀行信息平台”或“平台”）作为滴滴网约车出行信息平台的经营者，根据用户出 行需求向使用网约车应用程序的用户提供服务，平台根据乘客发岀的用车需求信 息，经过后台大数据信息处理，在用户终端上提供可使用的网约车信息，并山最终 匹配成功的驾驶员实际向乘客提供线下运输。在您使用本网约车平台提供线下运输 之前，请您认真阅读本协议（尤其是粗体标注部分）。 本协议内容包括本协议正文、我司已经发布或即将发布的平台规则、《软件使用 协议》及《个人信息保护及隐私政策》。上述协议与规则均被视为本协议不可分 割的一部分与本协议正文具有同等的法律效力。 一旦您登陆本应用程序、通过本应用程序接单或服务乘客则视作您已充分阅读并 接受本协议的所有条款，您同意本协议对您和我司具有法律约束力。如果您不同 意本协议则不能登陆应用程序、接单或服务乘客。 第一条服务合作期间 我司与您向乘客提供网约车交通服务的合作期间为订单成立时起至乘客到达订单 目的地下车时止，乘客在订单目的地前结束行程的自乘客提前下车时止。您打开 用户服务终端的时间区间为我司为您提供信息服务的期间，但并非您通过我司平 台为乘客用户提供线下运输的合作期间。在订单成立前或乘客到达目的地下车 后，您所处于听单阶段，为我司为您提供信息服务及与您共同合作的准备期。在 该时间区间内，您无需驾驶车辆寻找乘客，平台会将符合最优配置的新订单信息 发送至您的应用程序终端，并在您选择接单后形成新的合作关系。在非合作期 间，除乘客下车点不具备停车条件而所必需的停车行程外，我司并不要求您继续 驾驶车辆行驶，并建议您就近停车等待新的订单信息。在此期间，如因您个人原 因需要驾驶车辆行驶，则该驾驶行为属于您的个人行为，与本合作无关。 您在使用本应用程序过程中，我司将接入第三方软件为您提供地图导航服务。 您理解并同意，地图导航服务所提供的路线规划、出行导航、限行提示、交通路 况等功能和服务仅供您参考。请不要以此作为您行驶的唯一依据，请您务必以实 际的交通和道路状况为准，并严格遵守交通法规和交通规则。 如果您发现地图数据有任何错误或不足，请您及时通过交通上报功能或客服渠道 进行反馈。 第二条服务合作费用 您同意我司按照不时更新的费用结算标准向您因上述合作定期或不定期进行结 算。 第三条服务保障 我司在与您的合作中，根据法律法规的要求承担相应的法律责任。在您接单或服 务乘客的过程中，您需要按照本协议的约定及相关平台规则的规定对服务质量和 驾驶安全予以保证，我司将按照平台规则对您的行为进行监督。滴滴网约车出行 信息平台将通过个性化的安全保障产品为标有保障产品的订单服务中的全部用户 （包括驾驶员用户和乘客用户）提供相应的安全保障，例如对于交通事故.治安 事故或其他意外事故，在实际责任方无力赔偿或在合理时间内未赔偿的情况下， 可以按照相应的安全保障产品说明规定的内容提供医药费先行垫付.探望等安全 保障服务。由于您的过错给第三方造成的侵权损害，应当由您承担相应的赔偿责 任；为更好的承担企业社会责任，由于您正常交通事故导致的第三方损害，对于 您赔偿责任范围内的各项法律规定的人身损害赔偿，相关保险限额外的合理部分 我司承担一般保证责任。对于由于您的过错造成的侵权损害或您因违约给我司造 成的损失，我司有权向您进行追偿。 第四条车辆升降级 基于网约车行业标准，致力于提升乘客体验和车辆准入标准，所有网约车司机同意 并承诺将遵从车辆升降级标准进行车辆级别的上升和下调。符合标准的车辆将升级 为更高一级车型，不符合标准的车辆将降低为更低一级车型。 第五条司机违约责任 您应该按照本协议约定的条款履行约定。如您违反本协议约定，应承担相应违约 责任。您理解并同意，我司有权根据平台规则中约定的违约认定程序和标准来认 定您是否违约。 如您的行为构成违约的，我司可根据本协议约定、相应的平台规则规定对您采取 暂停账户提现功能、中止部分或全部合作、划扣违约金、终止合作等措施。 由于司机的违约行为导致我司遭受的任何损失，我司有权向司机要求全额赔偿。 第六条取消违约责任 司机取消订单的，将根据平台规则承担相应违约责任。 第七条作弊违约责任 通过各种形式的刷单、作弊行为骗取补贴、奖励等利益的行为涉嫌违法犯罪，我司 对该等行为将依法予以严厉打击。司机应对刷单、作弊及类似的欺骗行为承担相应 的违约责任，包括但不限于：支付违约金、暂停接受服务、终止合作等。同时我司 保留诉诸法律的权利以及随时对司机承担违约责任的方式和标准进行调整的权利。 第八条承诺与保证 您登陆应用程序、通过应用程序接单或服务乘客，您做出如下保证及承诺： （一） 您和您的车辆，应当符合平台的要求，否则平台有权不予准入，已经