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投标后续服务承诺书范文
投标后续服务承诺书范文
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面
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形式。下面有小编整理的投标后续服务承诺书范文,欢迎阅读 !
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投标后续服务承诺书范文
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致:____________
致:____________
______ (以下简称我方)在____________项 目招标中,如果我方有
______ (以下简称我方)在____________项 目招标中,如果我方有
幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项 目建设和施工过程
幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项 目建设和施工过程
中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程
中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程
售后服务做出如下承诺:
售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定 “三包”范围的,并保证产品质量
1、投标产品均属于国家规定 “三包”范围的,并保证产品质量
保证期不低于 “三包”规定 ;质量保证期承诺优于国家 “三包”规定
保证期不低于 “三包”规定 ;质量保证期承诺优于国家 “三包”规定
的,按供应商实际承诺执行 ;
的,按供应商实际承诺执行 ;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确
说明,并附制造商售后服务承诺 ;
说明,并附制造商售后服务承诺 ;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质
的服务,实现我们忠实的承诺 ;真正做到以一流的施工,创一流的质
的服务,实现我们忠实的承诺 ;真正做到以一流的施工,创一流的质
量的服务宗旨;
量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后 2 个工作日内,
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后 2 个工作日内,
对招标方提供上门 “集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了
对招标方提供上门 “集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了
解产品性能,使用规范 ;消灭事故隐患,提高工作效率 ;
解产品性能,使用规范 ;消灭事故隐患,提高工作效率 ;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方
在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议 ;
在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议 ;
6、现场响应:
6、现场响应:
6.1 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在
6.1 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在
24 小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作 ;
24 小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作 ;
6.2 无法在 24 小时内解决的,将在 24 小时内提供备用产品,使
6.2 无法在 24 小时内解决的,将在 24 小时内提供备用产品,使
招标方能够正常使用。若故障在 24 小时内未得到解决的,招标方有
招标方能够正常使用。若故障在 24 小时内未得到解决的,招标方有
权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除 ;
权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除 ;
6.3 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到
6.3 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到
达事故现场 ;
达事故现场 ;
6.4 对于涉及安全的质量问题,按照 《建筑工程质量管理条例》
6.4 对于涉及安全的质量问题,按照 《建筑工程质量管理条例》
的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电
话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务 ;
话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务 ;
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