职位分析与职位设计(四) .pptx

;主要内容;什么是职位分析（job analysis）？;工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。 职务：一组主要职责相似的职位的统称。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 工作族：一组关联的或者相关的职业 ;美国公务员GS序列职位分类;为什么要做职位分析;;案例：谁来落实清洁责任？;工作流分析——职位分析的基础;工作流分析实施要点;ERP建设的五个阶段：;北京市《保健按摩操作规范》（2011）;德胜公司游泳池的清洗程序;组织结构：职位分析的背景信息;组织结构主要类型;直线制 最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。 特点：各领导关系按垂直系统直线排列，上级对下级直接管理。不设专门的职能机构，自上而下形同直线。 优点：结构简单，指挥系统清晰、统一； 责权关系明确； 横向联系少，内部协调容易； 信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 缺点：缺乏专业化的管理分工，经营事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理的全才。尤其是企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用性：规模较小或业务活动简单、稳定的组织。;;直线职能制 特点：集权与分权相结合，在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法。 具有直线式的特点：总经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各直线管理人员在职权范围内对直线下属有指挥和命令权力，并对此承担全部责任； 具有职能式的特点：职能部门是总经理的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督。与业务部门是指导关系，而非领导关系。 优点：综合了直线制和职能制的优点，设两套系统：指挥系统（直线式）与职能系统（参谋式）。也即：以直线制为???础，在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 缺点：规模太大时，职能部门增多，部门间横向联系和协作变得更加复杂和困难；总经理往往无暇顾及企业面临的重大问题。 适用于：规模不太大，产品品种不太多、工艺较稳定、市场信息易掌握的企业。; ;事业部制 事业部制是在直线职能制基础上演变而成的。 特点：按产品或地区等因素划分为许多事业部或分公司，各分公司独立核算、自负盈亏，并可设立职能部门；集中决策，分散经营。--总原则 总公司主要负责：研究和制定重大方针政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督权，通过利润指标对事业部进行控制。 事业部必须具有三个基本要素：相对独立的市场；相对独立的利益；相对独立的自主权。 ;事业部制的优缺点;事业部制组织结构;矩阵制组织结构;总经理;准备阶段;确定职位分析的目标和侧重点;;职位分析方法;观察法;访谈法;访谈法：常问的问题;问卷法;一般职位分析问卷（部分）;关键事件法;关键事件法示例;观察法;主要的定量职位分析方法;职位分析问卷使用的评分标准;职位分析问卷PAQ范例 ; 工作任务分析清单法——任务导向; 弗莱希曼职位分析系统——能力导向 ;职位描述与职位规范;职位描述示例：发货员;职位规范示例：销售助理;;职位设计主要内容;职位设计的定义;职位设计的主要影响因素;职位设计的方法：四类基本方法;工作专业化;科学管理对人的忽略;工作扩大化;工作轮换;工作丰富化;工作特征模型：工作的五项特征（Job characteristics model, JCM);工作特征模型作用原理;工作团队（Work team );传统方法与工作团队的比较;雇主需要避免的高风险操作：;职位分析与设计发展的新趋势;老板的信;秘书的回答;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Friday, July 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:04:2500:04:2500:047/3/2020 12:04:25 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2000:04:2500:04Jul-2003-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:04:2500:04:2500:04Friday, July 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2000:04:250